Microsoft Surface Duo Review: Isang Makulit, Maraming Surot, at Mamahaling Gulo

2024 May -akda: Abigail Brown | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 07:03

Microsoft Surface Duo

Higit pa sa magandang hardware, ang natatanging premise, hindi gaanong magugustuhan ang aktwal na paggamit sa Surface Duo ng Microsoft.

Microsoft Surface Duo

Binili namin ang Microsoft Surface Duo para masubukan ito ng aming tagasuri. Panatilihin ang pagbabasa para sa aming buong pagsusuri sa produkto.

Ang Windows Phone ay patay na sa loob ng ilang taon, ngunit ang mga pagsisikap ng Microsoft sa smartphone ay nabigyan ng bago at nakakagulat na buhay kasama ang Surface Duo. Pinangalanan na katulad ng isa sa mga Surface series na tablet at laptop ng tech giant, ang Surface Duo na pinapagana ng Android ay isang ganap na kakaiba, convertible na two-screen na telepono. Maaari itong magpatakbo ng dalawang app na magkatabi, magpatakbo ng isang malaking app sa magkabilang screen, o kahit na i-fold pabalik para magamit nang isa-isa ang alinmang screen.

Ang Surface Duo ay may napakagandang hardware, kabilang ang isang napakahusay na disenyong bisagra na madaling nakatiklop at secure na humahawak sa anumang posisyon na gusto mo. Gayunpaman, ang aktwal na paggamit sa Surface Duo ay isang clumsy, buggy, at kadalasang matamlay na karanasan. Kasama ng mahinang camera at dating processor, kulang din ito sa mga modernong elemento tulad ng suporta sa 5G, wireless charging, o kahit NFC para sa mga mobile na pagbabayad. Sa $1, 400, ang Surface Duo ay nakaposisyon bilang isang smartphone na isa ring productivity powerhouse, ngunit nabigo ito sa pagiging isang mahusay na telepono, na nagreresulta sa natitirang pagsubok na iyon ay pinagtatalunan.

Disenyo: Napakaganda, ngunit napakalawak

Anuman ang kalidad ng aktwal na karanasan, walang duda na ang Microsoft ay naghatid ng ilang seryosong kahanga-hangang hardware gamit ang Surface Duo. Ito ay isang kagandahan: halos tulad ng isang ultra-manipis, napakaliit, salamin-at-metal na aklat na binuksan mo upang ipakita ang hybrid na smartphone/tablet sa loob.

Lahat ito ay salamin sa mga panlabas na ibabaw, mukhang malinis sa nag-iisang Glacier (puti) na edisyon na ito. Ang sistema ng bisagra ay isang kahanga-hangang engineering, na nagbibigay-daan sa iyong buksan at itiklop ang Surface Duo nang madali, gusto mo man itong hawakan tulad ng isang libro, ilagay ito nang buo sa isang patag na ibabaw, itiklop ito pabalik sa isang posisyong iisa-kamay, o kahit itayo ito tulad ng isang tolda para sa panonood ng video. Wala lang itong maluwag, at ito ay kahanga-hanga lalo na dahil ang dalawang bahagi ay konektado lamang sa dalawang maliliit na lugar sa itaas at ibaba.

Iyon ay sinabi, ang plastic frame sa paligid ng iba pang bahagi ng telepono ay hindi masyadong matibay: ang tipak sa paligid ng USB-C port ay nararamdaman at tila manipis, at ang mga user ay nag-ulat na nakakakita ng mga bitak doon. Sasabihin sa katotohanan, kasing ganda ng pagkakagawa ng Surface Duo, nakakatakot isipin kung gaano kalaki ang pinsalang maidudulot ng isang masamang patak sa device na ito-at malamang na mas nakakatakot pag-isipan ang bill sa pag-aayos.

Microsoft ay may kasamang rubberized at malagkit na bumper para tumulong sa proteksyon at pagkakahawak sa telepono sa pang-araw-araw na paggamit, bagama't nagdaragdag ito ng kaunting bulk sa isang napakalaking telepono na. Ginawa ko ang karamihan sa aking pagsubok nang walang bumper at malamang na hindi ko ito gagamitin kung ang Surface Duo ang aking pang-araw-araw na telepono (hindi ako karaniwang gumagamit ng mga case), ngunit tiyak na maaari itong maging kapaki-pakinabang.

Naka-fold na nakabukas, makakakuha ka ng dual-screened na telepono na higit sa pitong pulgada ang lapad, na may kaunting bezel sa itaas at ibaba ng mga display na iyon. Lumilikha ito ng pinagsamang 8.1-pulgada na ibabaw na may puwang sa gitna, na ang bawat indibidwal na screen ay may sukat na 5.7 pulgada nang pahilis. May isang camera lang sa Surface Duo, sa itaas ng kanang screen, kaya gagamitin mo ito para sa external na shooting at mga selfie, depende sa configuration ng telepono. Makatuwirang inilagay ang fingerprint sensor sa kanang bahagi ng frame para ma-unlock mo ang mga screen habang binubuksan ang telepono.

Malinaw, isa itong malaking handset kapag nakabukas-ngunit isa rin itong malaking device kapag nakatiklop, sa iyong bulsa man o sa iyong kamay. Ang mga pinakamalalaking smartphone ngayon ay hindi lalampas sa 3 pulgada, habang ang 5.72-pulgada na Surface Duo ay may ibang paraan. Kahit na isang taong mahilig sa malalaking telepono, ang Surface Duo ay mahirap hawakan ng isang kamay, at maaaring maging mahirap para sa mga bulsa. Ito ay sobrang manipis at makinis, ngunit ito ang lapad na talagang mararamdaman mo.

Ang base Surface Duo ay may solidong 128GB ng internal storage, o maaari mong doblehin ang tally na iyon para sa $100 pa. Walang opsyon na maglagay ng microSD card para sa karagdagang imbakan, hindi katulad ng maraming iba pang mga teleponong pinapagana ng Android. Gayundin, walang sertipikasyon ng IP para sa paglaban sa tubig at alikabok, at walang pangako ang Microsoft sa waterproofing-kaya mag-ingat. Mas masahol pa, wala ring NFC chip para sa mga pagbabayad sa mobile, na isang karaniwang feature ng karamihan sa mga hindi badyet na telepono.

Display Quality: Maganda, ngunit maaaring gumamit ng external na screen

Sa kabutihang palad, ang parehong mga screen ng Surface Duo ay mukhang maganda. Ang mga dimensyon ay iba mula sa iyong karaniwang 18:9 o 16:9 na screen ng telepono, gayunpaman: ang bawat 5.6-inch AMOLED panel ay mas malawak sa isang 4:3 aspect ratio, at ang mga ito ay pinagsama upang lumikha ng isang 8.1-inch na screen na may puwang sa gitna sa isang 3:2 aspect ratio. Talagang malulutong ang mga ito sa 1800x1350 bawat isa, o 2700x1800 na pinagsama, bagama't ang 401 pixels per inch (ppi) ay ginagawa itong bahagyang mas mababa kaysa sa isang iPhone 12, halimbawa (460 ppi). Ito ay mga 60Hz screen lang din: wala silang mas malinaw na 90Hz o 120Hz refresh rate na nakikita sa halos lahat ng mga flagship ng Android ngayong taon.

Ang dalawang screen ay higit pa sa karamihan ng mga smartphone, ngunit dahil sa fold-open na disenyo, ang kakulangan ng isang nakatalagang external na screen ay talagang nararamdaman dito. Ang mga foldable na karibal gaya ng Samsung Galaxy Z Fold2 at Galaxy Z Flip, pati na rin ang Motorola Razr reboot, ay may mas maliit na external na screen para sa pagsuri sa oras, mga notification, at iba pang mabilis na pangangailangan.

Ang kakulangan ng ganoong screen sa Surface Duo ay nagpaparamdam na parang isang device na hindi makayanan ang mga pangangailangan sa mabilisang pag-access, na isang mahalagang papel ng anumang smartphone. Maaari mong panatilihing nakabukas ang device sa posisyong isang kamay sa lahat ng oras, ngunit walang opsyon na laging naka-on sa screen o kahit na mag-tap-to-wake, at pagkatapos ay mayroon kang dalawang malalaking screen na patuloy na naiiwan sa mga elemento. Sa madaling salita, walang magandang solusyon.

Ang Surface Duo ay maaaring maging mabagal sa pag-angkop sa mga pagbabago sa oryentasyon at paglipat mula sa isang screen patungo sa susunod, at mabagal at hindi tumutugon kung minsan.

Proseso ng Pag-setup: May kailangan pang matutunan

Ang Surface Duo ay may ilang karagdagang elemento ng tutorial para masanay sa mga kakaibang galaw at screen mode nito, ngunit kung hindi, ang proseso ng pag-setup ay halos kapareho ng iba pang kasalukuyang mga Android phone. I-on mo ito sa pamamagitan ng pagpindot sa maliit na button sa kanang frame at pagkatapos ay sundin ang mga on-screen na prompt, na kinabibilangan ng pagkonekta sa isang network, pag-sign in sa Google at Microsoft account, pagbabasa at pagtanggap sa mga tuntunin at kundisyon, at pagpili kung o hindi upang ibalik mula sa backup o kopyahin ang data mula sa isa pang device.

Pagganap: Lumang chip, matamlay na tugon

Ipinapadala ang Surface Duo gamit ang Snapdragon 855 chip ng Qualcomm, na siyang processor na nakikita sa pinakamalaking Android phone noong 2019. Isa pa rin itong may kakayahang processor, na itinuturing na top-of-the-line noong isang taon lang, ngunit nakakalito isipin na ang isang $1,400 na telepono na inilabas noong huling bahagi ng 2020 ay hindi gumagamit ng mas bago at mas mabilis na Snapdragon 865 o 865+ chip sa halip.

Sa benchmark testing, naglalagay ang Surface Duo ng mga performance number na maihahambing sa iba pang (2019) na telepono gamit ang parehong chip. Ang marka ng pagganap ng PCMark Work 2.0 na 9, 619 ay nasa parehong ballpark ng mga maihahambing na telepono. Sa GFXBench, ang mga score na 36 frames per second (fps) sa Car Chase demo at 60fps sa T-Rex demo ay nasa punto, pati na rin, at ang mga 3D na laro tulad ng Call of Duty Mobile at Genshin Impact ay tumatakbo nang maayos dito.

Ngunit ang nangungunang Android chip noong nakaraang taon na may 6GB RAM ay hindi sapat para maayos na pangasiwaan ang dalawang screen at ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga ito. Ang Surface Duo ay maaaring maging mabagal sa pag-angkop sa mga pagbabago sa oryentasyon at paglipat mula sa isang screen patungo sa susunod, at may buggy at hindi tumutugon kung minsan. Itinuturo ko ang hindi na-optimize na software sa bahagi ng Microsoft, ngunit sa huli ay ginagawa nitong matamlay at nakakadismaya ang pang-araw-araw na karanasan sa paggamit ng Surface Duo. Tiyak na makakatulong ang mas maraming RAM, kasama ang mas bagong processor.

Maganda ang hardware ng Microsoft, ngunit ang clunky software ang pinakamalaking dahilan kung bakit hindi ako makapaghintay na makabalik sa isang karaniwang smartphone.

Connectivity: Nasaan ang 5G?

Wala akong maisip na isa pang $1, 000+ na smartphone na ilalabas sa huling bahagi ng 2020 na walang built-in na suporta sa 5G. Nag-iisa ang Surface Duo sa kasuklam-suklam na paggalang na iyon, na nangangahulugang limitado ka sa koneksyon ng 4G LTE sa Verizon, AT&T, o T-Mobile. Pagsubok sa LTE network ng Verizon sa hilaga lamang ng Chicago, nakakita ako ng mga tipikal na resulta, kabilang ang mga bilis ng pag-download sa hanay na 30-60Mbps. Mabuti iyan, ngunit ang serbisyo ng 5G Nationwide ng Verizon ay regular na naghahatid ng 2-3x na bilis, habang ang 5G Ultra Wideband network nito ay nagbibigay ng hindi kapani-paniwalang bilis na pataas ng 3Gbps sa limitadong saklaw na mga lugar.

Dahil sa pagbibigay-diin ng Surface Duo sa pagiging produktibo, ang kawalan ng suporta para sa mas mabilis na bilis ng 5G ay isang napakalaking pagkukulang. Gayundin, hindi tulad ng marami sa mga flagship phone ngayon, hindi sinusuportahan ng Surface Duo ang pinakabagong pamantayan ng Wi-Fi 6, nangunguna sa Wi-Fi 5 sa halip. Hindi ito makatuwiran.

Bottom Line

Sa sobrang manipis na frame at may kasamang bumper na sumasaklaw sa halos lahat ng ito, nasaan ang speaker? Isa itong solong, napakaliit na cutout sa itaas ng kaliwang screen-at hindi nakakagulat, ang isang maliit na mono speaker ay hindi maganda para sa pag-playback ng media. Ito ay napakalakas at mahusay para sa panonood ng mga mabilisang video o para sa speakerphone, ngunit ang mga tunog ay limitado kapag nagpe-play ng musika mula sa device. Hindi ito malapit sa tuktok ng aking listahan ng mga kritikal na isyu sa Surface Duo ngunit nakakapagod pa rin.

Kalidad ng Camera/Video: Hindi ito maganda

Maaari mong asahan na ang isang magastos na flagship phone ay magkakaroon ng hindi kapani-paniwalang setup ng camera, ngunit ang Surface Duo ay hindi. Mayroong isang 11-megapixel camera (f/2.0 aperture) na ginagamit para sa lahat ng pangangailangan sa photography batay sa kung paano naka-configure ang iyong device. Maaari kang mag-selfie habang ganap na nakabukas ang telepono o kapag ginagamit ang kanang screen sa one-handed mode, o lumipat para gamitin ito bilang pangunahing camera kapag tumitingin sa kaliwang screen sa one-handed mode.

Sa sikat ng araw o kung hindi man ay malakas na liwanag, maaari kang kumuha ng disenteng mga kuha na may katamtamang detalye, bagama't hindi sila kasing sigla gaya ng nakikita sa mga kamakailang iPhone at premium na Samsung at Google phone. Sa mababang liwanag, ang iyong mga pagkakataong makakuha ng magandang resulta ay slim-to-none. Ang Surface Duo ay karaniwang naghahatid ng malabo, malambot, at magulo na mga resulta, at walang night mode upang subukan at mag-alok ng mga decently-visible na low-light na mga resulta. Ito ay tulad ng isang budget na camera ng telepono, at hindi kahit isang magandang badyet na telepono: ang $349 na Google Pixel 4a ay kumukuha ng mas mahusay na mga larawan kaysa dito, mula sa itaas hanggang sa ibaba.

Baterya: Mas mahusay kaysa sa inaasahan

Narito ang isang maliwanag na lugar, salamat. Ang Surface Duo ay may 3, 577mAh na pinagsamang kapasidad ng baterya sa pagitan ng dalawang kasamang mga cell, at bagama't ito ay medyo katamtaman kumpara sa maraming nangungunang mga flagship ng Android na umabot sa 4, 000mAh o mas mataas, ito ay nararamdaman na marami dito. Natapos ko ang karamihan sa mga araw na may 40 porsiyento o higit pa na natitira sa tangke, at ang mga araw na may mas mabibigat na pangangailangan sa pagiging produktibo ay hindi dapat maging isyu.

Iyon ay sinabi, magiging tapat ako: Hindi ako napilitang buksan ang Surface Duo nang kasingdalas ng pag-check ko sa isang tradisyonal na smartphone, na nangangahulugan ng mas kaunting oras kapag naka-on ang screen. Maaaring makita iyon ng ilan bilang positibo, na nauunawaan ko, ngunit para sa akin, ito ay higit na isang bagay ng abala dahil sa nabanggit na epekto sa kakayahang magamit ng mabilisang pag-access. Tandaan na walang opsyong wireless charging, 18W wired charging lang gamit ang ibinigay na USB-C wall adapter.

Sa $1, 400, ang Surface Duo ay nakaposisyon bilang isang smartphone na isa ring productivity powerhouse, ngunit nabigo ito sa pagiging isang mahusay na telepono, na nagre-render sa natitirang pagsubok na iyon.

Software: Mga pangunahing problema sa kakayahang magamit

Ipinapadala ang Surface Duo gamit ang Android 10 at ang Microsoft Launcher skin sa itaas, ngunit kinailangan ng Microsoft na gumawa ng ilang medyo malaking karagdagang trabaho sa ibabaw ng Android upang gawing gumagana ang convertible two-screen na device na ito ayon sa disenyo. Sa kasamaang palad, hindi ito palaging gumagana gaya ng inaasahan, na humahantong sa madalas na pagkabigo at pagkalito.

Ang Android ay naka-configure dito upang i-rotate at palitan ang mga larawan sa screen kung kinakailangan kapag itiklop, i-unfold, at i-rotate mo ang device, ngunit kung minsan ay magla-lag ito ng ilang segundo o hindi ito iikot. Ang paglilibot sa interface ay maaaring maging masyadong tamad kung minsan, na may mga pag-tap na hindi agad nakikilala o sa lahat. Ang pag-scroll sa mga app tulad ng Twitter at Feedly ay nakakainis din, dahil hindi papansinin ng telepono ang ilan sa aking mga pag-swipe nang regular.

Ang browser ng Microsoft Edge ay hindi magbubukas ng mga link mula sa iba pang mga app para sa halos kalahati ng aking ikot ng pagsubok hanggang sa ma-update ang app sa pamamagitan ng Play Store. Samantala, nagkaroon ng malaking flickering freak out ang Chrome sa Surface Duo sa isang punto. Ang pag-swipe pataas upang isara ang mga app ay kadalasang hindi aktwal na nagsasara ng app, at ang madaling gamiting multitasking na galaw ng Android para sa mabilis na pagpapalitan ng mga app ay hindi gumagana dito. Higit pa riyan, madalas na hindi gumagana ang screen-switching function na kailangan para magamit ang solong camera sa iba't ibang direksyon gaya ng ipinahiwatig, na nagpapahirap sa mabilisang pagkuha sa sandaling ito.

Ang gulo. Nakapagtataka, inilunsad na ng Microsoft ang mga makabuluhang update para sa Surface Duo bago ko natanggap ang device at nagsimulang subukan, at nakagawa na sila ng mga kapansin-pansing pag-aayos mula nang ilunsad. Gayunpaman, ito ay hindi malapit sa kasing makinis, tumutugon, at maaasahan gaya ng dapat na anumang modernong smartphone, pabayaan ang isa na nagkakahalaga ng ganito. Maganda ang hardware ng Microsoft, ngunit ang clunky software ang pinakamalaking dahilan kung bakit hindi ako makapaghintay na makabalik sa isang karaniwang smartphone.

Ito ay isang two-in-one na device na hindi hihigit sa kabuuan ng mga bahagi nito. Naiintindihan ko ang pananabik sa isang device na sinasabing pumapalit sa isang telepono at tablet o laptop, ngunit ang katotohanan ng paggamit ng Surface Duo ay hindi tumutugma sa mga pangakong iyon. Para sa perang ito, maaari kang bumili ng iPhone 12 at bagong iPad Air, na parehong mas malakas kaysa sa Surface Duo, at makakuha ng pulido, na-optimize-at oo, magkahiwalay na mga karanasan sa telepono at tablet. Magagawa mo rin ito sa Android, gaya ng sa Samsung Galaxy S20 FE 5G at Galaxy Tab S7.

Wala ring masyadong nakatuong suporta sa app para sa dual-screen form factor ng Surface Duo. Tatakbo ito ng anumang bagay na ginawa para sa mga modernong Android phone, ngunit kung bubuksan ko ang Slack, ang Play Store, o Twitter, halimbawa, at ikalat ito sa magkabilang screen, tatakbo lang ito na parang nasa isang malaking screen na hindi pinapansin ang puwang. sa gitna.

Ang Kindle app ng Amazon ay na-optimize para sa parang aklat na pagbabasa sa magkabilang screen, ngunit hindi ako pinapayagan ng Comixology na magbasa ng magkatabi na mga pahina sa parehong screen; Maaari kong hawakan ang nakabukas na telepono patagilid upang makakuha ng isang malaking pahina, ngunit pagkatapos ay nawawala ko ang anumang diyalogo at mga detalye kung saan matatagpuan ang puwang. Ang diskarteng iyon ay gumagana nang OK para sa pagba-browse sa web at Twitter, dahil maaari kang mag-scroll upang makita kung ano ang nakakubli, ngunit hindi para sa mga nakapirming larawan tulad ng mga pahina ng comic book. Higit pa sa mga sariling app ng Microsoft, kakaunti lang ang mga kapansin-pansing app na na-update para sa natatanging form factor ng Surface Duo.

Maaari kang opsyonal na gumamit ng Surface Pen stylus upang magtala ng mga tala o mag-scribble sa screen sa OneNote o iba pang sinusuportahang app, tulad ng sa isa sa mga Surface tablet o laptop. Pakiramdam nito ay tumpak at tumutugon, at tiyak na mapapahalagahan ng ilang tao ang kakayahang ituring ang Surface Duo bilang isang digital na journal, at ang OneNote ay nagpapasalamat na nag-aalok ng naka-optimize na suporta sa dual-screen.

Kahit na isang taong mahilig sa malalaking telepono, ang Surface Duo ay mahirap hawakan ng isang kamay, at maaaring maging mahirap para sa mga bulsa.

Gayunpaman, ang device ay walang sariling panulat o nag-aalok ng puwang upang ilagay ito, hindi tulad ng serye ng Galaxy Note ng Samsung. Parang hindi rin ito idinisenyo nang nasa isip ang panulat, dahil wala itong kakayahang tulad ng Tala na gumuhit sa itim na lock screen, halimbawa, o kung hindi man ay gamitin ang stylus sa mga paraan na magagawa ng iyong daliri. hindi hawakan. Gayunpaman, available ang Surface Pen kung gusto mong gumastos ng higit sa $100 para sa isa.

Presyo: Ito ay hindi makatwiran

Inaasahan mong magbayad nang higit pa bilang isang maagang gumagamit ng anumang gadget, at itinakda ng mga modelo ng Galaxy Fold ng Samsung ang kisame sa $2, 000 para sa isang foldable at multi-screen na smartphone. Sa $1, 400, ang Surface Duo ay mas mahal kaysa sa karamihan ng mga flagship phone ngayon, na karaniwang nasa $700-$1, 000 range, ngunit naka-pack sa pangalawang screen at isang makabagong bagong disenyo.

Kung ang Surface Duo ay isang mahusay na smartphone o kahit na isang talagang mahusay na may functional, mga ideya na nagbabago ng laro, nakikita kong ito ay isang makatwirang presyo para sa ilang mga user. Ngunit ito ay wala sa mga bagay na iyon: ito ay isang awkward, clumsy na device na nabigo sa pagiging isang mahusay na smartphone at hindi naghahatid sa pangako ng isang multi-screen portable hybrid. Bundle sa isang may petsang processor, kahila-hilakbot na camera, buggy software, at ang kakulangan ng inaasahang flagship feature gaya ng 5G, Wi-Fi 6, at wireless charging, at ang pagbabayad kahit saan malapit sa presyong iyon ay sadyang hindi maarok.

Malaki ang maitutulong ng mapagkakatiwalaang performance, gaya ng mas malawak na seleksyon ng mga compatible na two-screen na app, ngunit bahagi lang iyon ng isyu dito. Ang Surface Duo ay hindi gumagana nang maayos bilang isang pang-araw-araw na smartphone, ni ang dalawang-screen na diskarte ay ginagawa itong isang mas may kakayahang device para sa on-the-go na produktibo kaysa sa anumang iba pang malalaking screen na flagship na telepono sa merkado. Magdagdag ng mahinang camera at nawawalang mga modernong feature tulad ng 5G at NFC, at ang Surface Duo ay napunta bilang isang napakalaking misfire para sa Microsoft. Nakakahiya talaga.

Microsoft Surface Duo vs. Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

Na may $1, 299 na panimulang presyo at isang productivity-centric focus, ang Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G ay isang maihahambing na alternatibo sa Surface Duo, kahit na ang disenyo ay makabuluhang naiiba. Mas mahusay din ito kaysa sa Surface Duo sa halos lahat ng posibleng paraan. Kapansin-pansin, naghahatid ito ng napakahusay na pagganap salamat sa bagong Snapdragon 865+ chip at 12GB RAM, mabilis na suporta sa 5G, isang nakasisilaw na screen na nag-aalok ng alinman sa mas malinaw na QHD+ na resolution o isang mas malinaw na 120Hz refresh rate, at isa sa pinakamahusay na mga setup ng camera ng smartphone sa merkado ngayon.

Isa rin itong mas mahusay na productivity device. Sa itaas ng lahat ng elementong iyon sa itaas, mas madaling mag-type gamit ang on-screen na keyboard ng Note20 Ultra kaysa sa keyboard ng Surface Duo, dahil sa awkward na form factor, at ang pop-out na S Pen stylus ay maayos na inilagay sa interface gamit ang ilang app na available. Magiging masyadong malaki pa rin ang Galaxy Note20 Ultra 5G para sa ilang user, gayunpaman, hindi pa rin ito mahirap gamitin kaysa sa Surface Duo sa anumang configuration.

Huwag subukan sa beta ang napakamahal na eksperimentong ito

Ang Surface Duo ay isang hindi kapani-paniwalang nakakadismaya na device, sa lahat ng oras. Nakabuo ang Microsoft ng isang makinis at kaakit-akit na form factor, ngunit nakalulungkot na nilagyan ito ng tamad at buggy na software at hindi naghatid ng magkakaugnay, maayos na karanasan na maaaring malayuang bigyang-katwiran ang alinman sa feature at performance trade-off o ang tag ng presyo.