Ano ang Dapat Malaman
- Pumunta sa Yahoo Help, piliin ang Mail, at piliin ang bersyon. Pumili ng paksa o piliin ang Makipag-ugnayan sa Amin sa ibaba. Piliin ang Makipag-ugnayan sa Yahoo Specialist.
- Maaaring mas mabilis kang matulungan ng komunidad ng Yahoo kung abala ang suporta.
Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano makipag-ugnayan sa suporta tungkol sa isang problema sa iyong Yahoo Mail, upang makipagtulungan sa iyo ang kumpanya upang malutas ang problema.
Paano Makipag-ugnayan sa Yahoo
Ang Yahoo ay may ilang mga contact point kung saan maaari mong maabot ang support team nito. Upang humingi ng tulong sa pamamagitan ng Twitter, pumunta sa @YahooCare. Upang makakuha ng tulong sa pamamagitan ng Yahoo Facebook group, pumunta sa YahooCustomerCare. Upang makipag-ugnayan sa Yahoo sa pamamagitan ng email, maglagay ng kahilingan sa suporta:
- Magbukas ng web browser at pumunta sa screen ng Tulong ng Yahoo.
-
Piliin ang tab na Mail.
Image - Piliin kung aling produkto ng Yahoo Mail ang nagkakaproblema. Kasama sa mga opsyon ang Mail app para sa Android, Mail app para sa iOS, Mail para sa Desktop, Mobile Mail, o Bagong Mail para sa Desktop.
-
Sa ilalim ng Browse by Topic, piliin ang paksang pinakaangkop sa iyong dahilan sa pakikipag-ugnayan sa Yahoo Support.
Image - Kung hindi mo mahanap ang iyong sagot doon, piliin ang Mail for Desktop mula sa drop-down na menu.
- Kasama sa iba pang mga opsyon ang Makipag-usap sa isang live na ahente at Mail Restore, na nakakahanap ng mga nawala o natanggal na email mula sa isang Yahoo account.
-
Kung hindi mo ma-access ang iyong account, piliin ang Sign-in Helper.
Image -
O, mag-scroll sa ibaba at piliin ang Makipag-ugnayan sa Amin.
Image -
Dadalhin ka nito sa higit pang mga opsyon, kabilang ang Makipag-ugnayan sa Yahoo Specialist, Magtanong sa komunidad ng Yahoo, o tingnan ang mga artikulo ng tulong na nauugnay sa produkto.
Image
Tingnan ang email account na ibinigay mo sa Yahoo para sa isang buod ng mga natuklasan ng Yahoo. Maaaring kabilang dito ang mga hakbang upang malutas ang problema. Maaaring tumagal ang proseso kahit saan mula dalawa hanggang 24 na oras.
Kung mayroon kang simpleng tanong at ayaw mong maghintay ng buong pag-scan ng iyong Yahoo Mail account, i-click ang Makipag-ugnayan sa Amin o Tulong sa Yahoo Button ng Community sa screen ng Tulong ng Yahoo sa ilalim ng tab na Mail.
Kung makakita ka ng Yahoo customer service number na naka-post online, hindi ito para sa suporta ng Yahoo at malamang na isang scam. Ang tawag ay maaaring magresulta sa isang kahilingan para sa impormasyon ng credit card, pagbabangko, o pag-login ng account. Huwag ibigay ang impormasyong ito. Ang suporta sa Yahoo ay libre, at ang kanilang mga address ng site ng suporta ay palaging nagtatapos sa yahoo.com
