Kapag sini-sync ang iyong iPod, iPhone, o iPad sa iTunes sa isang computer na nagpapatakbo ng Windows 10, maaari kang magkaroon ng error tulad ng:
Hindi makakonekta ang iTunes sa iPhone dahil may naganap na hindi kilalang error (0xE8000065).
Ang isa sa apat na solusyong ito ay dapat malutas ang error.
I-upgrade ang iTunes
Ang paggamit ng hindi napapanahon na bersyon ng iTunes ay maaaring magdulot paminsan-minsan ng mga problema sa pag-sync ng iPod, iPhone at iPad. Mag-upgrade sa pinakabagong bersyon ng iTunes, i-restart ang Windows, at pagkatapos ay subukang mag-synchronize muli.
Habang naririto ka, i-verify na ganap mong na-patch ang Windows sa pamamagitan ng pagsuri sa Windows Update para sa anumang nakabinbing pag-install ng software.
Suriin ang Iyong Firewall
Ang mga setting ng software ng seguridad ay maaaring masyadong mahigpit at i-block ang mga program na nangangailangan ng mga mapagkukunan ng system. Upang tingnan kung ang iyong firewall ang dahilan, pansamantalang i-disable ito at subukang i-sync ang iyong Apple device. I-reconfigure ang iyong mga setting ng firewall kung ito ang problema.
Ang ilang corporate network ay hinaharangan ang mga partikular na port na ginagamit ng iTunes para kumonekta sa Apple. Tingnan sa iyong system administrator o help desk ng kumpanya kung kailangan mong i-sync ang isang Apple device na inisponsor ng kumpanya sa iTunes habang nasa network ng negosyo.
I-verify ang Integridad ng Driver
Tingnan kung gumagana ang Apple Mobile Device USB driver sa Device Manager.
Ina-uninstall ng prosesong ito ang iyong driver ng Apple device at pagkatapos ay muling i-install ito. Pinamamahalaan ng driver na ito ang hardware na sumusuporta sa koneksyon; iba ito sa iTunes software.
-
Para tingnan ang Device Manager, pindutin ang Win+ R. I-type ang devmgmt.msc sa Run box, at pindutin ang Enter o piliin ang OK.
Image -
Palawakin ang Universal Serial Bus Device na seksyon sa pamamagitan ng pag-click sa icon sa tabi nito.
Image -
Kung ang driver na Apple Mobile Device USB Composite Device ay may simbolo ng error sa tabi nito, i-right click ito at piliin ang I-uninstall ang Device.
Image -
I-click ang tab na Action menu sa itaas ng screen at piliin ang Scan for Hardware Changes.
Image
Isaayos ang Mga Opsyon sa Power-Management
Maaari mo ring isaayos ang opsyon sa USB power management. Habang nasa Device Manager pa:
-
Palawakin ang Universal Serial Bus Controllers na seksyon.
Image -
I-double-click ang unang USB Root Hub entry sa listahan.
Image -
I-click ang tab na Power Management.
Image -
I-clear ang kahon sa tabi ng Pahintulutan ang computer na i-off ang device na ito para makatipid ng kuryente opsyon.
Image -
I-click ang OK.
Image - Sundin ang hakbang 1 at 2 hanggang sa ma-configure mo ang lahat ng mga entry sa USB Root Hub.
- I-restart ang Windows at subukang i-sync muli ang iyong Apple device.
