Mga Key Takeaway
- In-update ng Amazon ang Prime Video app nito para mas magmukhang Netflix.
- Ang mga streaming app ay inuuna ang pakikipag-ugnayan at pagtuklas ng mga bagong palabas, kaysa sa kadalian ng paggamit.
-
Alam mo kung gaano kahirap panoorin ang susunod na episode ng isang palabas? Sinadya iyon.
Halos mahirap gamitin ang mga streaming na app at maglagay ng mga bagong palabas sa TV sa iyong mukha sa halip na hayaan kang ipagpatuloy ang mga pinapanood mo na.
Ang Amazon ay nasa kalagitnaan ng paglulunsad ng malaking update sa Prime Video app nito, at kamukha ito ng Netflix. Ang problema ay, ang user interface ng Netflix ay may sariling mga problema. Sa katunayan, maaaring walang streaming app para sa video o musika, na nagbibigay sa user ng gusto nila. Kung naisip mo na kung bakit napakahirap gamitin ang mga streaming app, ito ay dahil nakatakda ang mga ito.
"Ang mga streaming app ay may posibilidad na idinisenyo upang mapanood ang mga user sa lalong madaling panahon," sabi ni Stephen Lovely, editor in chief sa CordCutting.com, sa Lifewire sa pamamagitan ng email. "Maraming dahilan para dito: gusto nilang i-pad ang kanilang mga 'hours streamed' stats; gusto nilang iwasan ang mga bigong user na sumuko sa paghahanap ng perpektong pelikula; gusto nilang ma-hook ang isang user sa isang bagong palabas; gusto nilang ikubli ang mga limitasyon ng kanilang sariling catalog, atbp.
"Maraming insentibo ang mga serbisyo tulad ng Amazon para mapapanood ang mga user sa isang bagay sa lalong madaling panahon, kaya sa tingin ko ay hindi mapupunta ang ganitong uri ng 'push' na diskarte sa pagtuklas ng content anumang oras sa lalong madaling panahon."
Ang Mga Streaming na App ay Hindi Ginawa Para sa Iyong Naiisip
Kapag naglunsad ka ng video app sa iyong TV, tablet, o telepono, ano ang halos palaging gusto mong gawin? Gusto mong patuloy na panoorin ang seryeng nasimulan mo. Baka gusto mong pindutin lang ang play sa isang thumbnail ng seryeng iyon at ipa-play ang susunod na episode.
Ngunit ano ba talaga ang nangyayari? Malamang, makakakita ka ng listahan ng mga palabas na gustong panoorin mo ng Netflix, Amazon, Apple TV+, atbp. Depende sa app, maaari mong mahanap ang iyong mga kamakailang palabas sa pangunahing page, o maaaring kailanganin mong maghukay para mahanap ang mga ito.
Ito ay dahil ang mga serbisyo ng streaming ay may ibang agenda kaysa sa iyo. Kung magsa-sign up ka para sa Apple TV+ para mapanood si Ted Lasso o Severance, halimbawa, papanoorin mo sila, pagkatapos ay mag-unsubscribe hanggang sa lumitaw ang mga susunod na season. Ang mga app na ito ay idinisenyo upang maakit ka sa mga bagong palabas; alam nilang mahahanap mo ang pinakabagong episode ng Lasso sa huli, ngunit hindi nila ito gagawing madali.
“Ang isang madalas na hindi napapansing bahagi na tumutukoy sa tagumpay ng anumang streaming platform ay ang kalidad ng kanilang mga rekomendasyon. Mula sa Netflix hanggang YouTube hanggang Spotify, ang kapalaran ng lahat ng streaming platform (musika at video) ay higit na tinutukoy ng kanilang algorithm ng mga rekomendasyon,” sinabi ng consultant ng disenyo at UX designer na si Vip Sitaraman sa Lifewire sa pamamagitan ng email.
Ito ang virtual na katumbas ng pag-imbak ng kendi sa tabi ng supermarket checkout. At ang kicker ay ang mga rekomendasyon ay kadalasang kakila-kilabot.
At pagkatapos ay mayroong mga problema sa “paper cut” sa mga app na ito. Halimbawa, gaano kadalas mo piniling magpatuloy sa isang serye, at ibinalik sa mga end credit ng episode na pinanood mo kahapon? Tiyak na dapat matanto ng app na kung huminto ka sa panonood sa mga end credit, dapat mamarkahan ang episode na iyon bilang napanood.
“Sa wakas, nagkaroon ng mahabang buntot ng mga pangunahing reklamo sa usability: text na masyadong maliit; text na pinutol, na walang paraan upang makakita pa; di-halatang nabigasyon; hindi masusukat na mga icon at kontrol; at isang pangkalahatang kakulangan ng mga kagustuhan o setting, na iniiwan ang lahat sa awa ng mga default,” isinulat ng taga-disenyo ng software at kritiko ng kakayahang magamit na si John Siracusa sa kanyang Hypercritical na blog.
Engagement
Gustung-gusto ng mga kumpanya ng streaming ang pakikipag-ugnayan. Gustung-gusto nila ito kaya handa silang sirain ang buong karanasan ng user para makuha ito. Gayunpaman, kailangan ba itong umiral sa kapinsalaan ng isang mahusay na karanasan ng user? Iniiwasan ko ang lahat ng streaming app at gumamit na lang ako ng third-party na video-streaming app na tinatawag na Infuse. Magbabayad ka para sa app na ito, at hinahayaan ka nitong manood ng sarili mong mga na-download na palabas, o kumonekta sa maraming online na serbisyo.
At napakahusay nito. Idinisenyo ito upang maibigay ang pinakamahusay na karanasan sa panonood ng video na posible. Mag-swipe ka pataas at pababa sa screen ng iPad upang ayusin ang volume at liwanag. Sini-sync nito ang iyong posisyon sa paglalaro sa pagitan ng iyong iPhone, Mac, iPad, o Apple TV, at hulaan kung ano ang naroroon, sa itaas, kapag inilunsad mo ang app? Isang row na nagpapakita ng iyong mga kamakailang palabas, na may mga play button sa mismong mga thumbnail.
Ang nakakalungkot na balita ay, malamang na hindi na uunlad ang mga streaming app dahil nasa interes ng mga kumpanyang ito na palalain ang mga ito.
