Digital streaming service Ang Plex ay nagsiwalat ng kamakailang paglabag sa data, na maaaring nakompromiso ang mga email address, password, at user name ng mga miyembro.
Ang kahina-hinalang aktibidad ay unang napansin kahapon (Martes, ika-24 ng Agosto), ayon sa isang email mula sa Plex na ipinadala sa mga customer ngayong umaga. Sa mas malapit na pagsisiyasat, na-verify ng Plex na na-access ng hindi kilalang third party ang ilang impormasyon sa isa sa mga database nito.
Kasama sa data na iyon ang mga user name, email address, at naka-encrypt na password. Bagama't tinitiyak ng Plex sa mga subscriber na ang mga posibleng nakompromisong password ay "na-hash at na-secure alinsunod sa pinakamahuhusay na kagawian," ito ay nagkakamali pa rin sa panig ng pag-iingat. Sinasabi rin nito sa mga customer na huwag mag-alala tungkol sa credit card o iba pang impormasyon sa pagbabayad dahil ang kategoryang iyon ng data ay hindi nakaimbak sa mga server nito-kaya hindi ito nasa panganib noong una.
Hinihiling sa mga miyembro ng Plex na i-reset ang kanilang mga password ng account sa lalong madaling panahon at lagyan ng check ang kahon na "Mag-sign out sa mga konektadong device pagkatapos magpalit ng password" bilang karagdagang pag-iingat. At isaalang-alang ang paggamit ng two-factor authentication kung hindi pa ito naka-on. Pinayuhan din ng kumpanya ang mga subscriber na huwag kailanman magbigay ng mga password o numero ng credit card sa pamamagitan ng email sa sinumang nagsasabing mula sa Plex. Higit pa riyan, sinasabi ng streaming service na ginagawa nito ang lahat ng makakaya nito para palakasin ang mga depensa nito at palakasin ang seguridad para maiwasang maulit ang katulad na paglabag.
Bagama't ang mas maaga ay palaging mas mahusay kapag tumutugon sa isang potensyal na paglabag sa data, maaaring kailanganin ng mga subscriber ng Plex na gustong i-reset ang kanilang password na umikot pabalik at subukang muli. Ang ilang user ng Twitter ay nag-uulat ng mga isyu sa pag-reset, na tila nauugnay sa inirerekomendang pagpipiliang "Mag-sign out sa mga nakakonektang device."