Ang Spotify ay isa sa mga pinakakaraniwang ginagamit na serbisyo ng streaming ng musika sa lahat ng device. Gayunpaman, ano ang mangyayari kapag hindi gumagana ang Spotify? Upang makabalik sa iyong musika, kakailanganin mong gumawa ng kaunting pag-troubleshoot para mahanap ang problema para maayos mo ito nang mabilis.
Mga Sanhi ng Hindi Gumagana ang Spotify
Maraming dahilan kung bakit maaaring hindi gumagana ang Spotify. Ang ilan sa mga pinakakaraniwan ay kinabibilangan ng:
- Mga isyu sa koneksyon sa internet
- Mga bug sa app
- Mga isyu sa koneksyon sa Bluetooth
- Mga pagkawala sa dulo ng Spotify
- Mga nawawalang update
Basic Spotify Troubleshooting Steps
Bago ka maghukay ng mas malalim sa pag-troubleshoot sa serbisyo ng streaming ng musika, magsimula sa mahahalagang hakbang na ito na maaaring makalutas ng iba't ibang isyu sa app:
- I-restart ang device: Ang pag-restart ng device ay ang unang hakbang na gagawin sa anumang problema sa anumang app sa iyong device.
- I-restart ang koneksyon sa Spotify: Kapag na-restart mo ang device, buksan ang Spotify app o serbisyo upang makita kung magpapatuloy ang problema.
Kung tumanggi pa rin ang Spotify na makipagtulungan kapag gumagana ang ibang mga website, oras na para magpatuloy sa higit pang mga hakbang sa pag-troubleshoot.
Paano Ayusin ang Spotify Streaming Error
Ang You're Offline na error ay ang pinakakaraniwang error na nakikita ng mga user ng Spotify sa loob ng app. Gayunpaman, maaari mo ring makita ang mensahe ng error na Can't Play the Current Track. Ang mga isyung ito ay karaniwang mga error sa streaming sa Spotify at nangangailangan ng parehong mga hakbang sa pag-troubleshoot.
- Suriin ang koneksyon sa internet. Maaaring magdulot ng offline na error ang mga maling koneksyon sa network. Tiyaking nakakonekta ka sa internet at simulan muli ang Spotify.
-
Tingnan ang status ng Spotify. Kung ang Spotify ay down para sa lahat, maaari kang makakita ng offline na error. Bisitahin ang isang website gaya ng DownDetector para tingnan ang status ng Spotify.
Maaari mo ring bisitahin ang Status Twitter ng Spotify para sa mga live na update.
-
I-update ang Spotify app. Kung hindi awtomatikong nag-a-update ng mga app ang iyong device, tingnan kung kailangan ng Spotify ng update. Minsan, maaaring mangyari ang mga isyu sa mga mas lumang bersyon ng mga app dahil sa mga bug na inaayos ng mga mas bagong update.
-
I-reset ang mga setting ng network. Kung mabigo ang lahat, maaaring kailanganin mong i-reset ang mga setting ng network.
Ang pag-reset ng mga network setting ay nag-aalis ng lahat ng network setting mula sa isang device. Bagama't dapat awtomatikong kumonekta muli ang device, i-save ang impormasyon ng iyong network para sa madaling pag-reset kung kinakailangan.
Paano Ayusin ang Mga Isyu sa Tunog ng Spotify
Nauutal ba ang musika o lumalabas-labas? Wala ka bang naririnig na anumang tunog na nagmumula sa device, kahit na nagpapakita ang Spotify ng musikang nagpe-play? May ilang hakbang sa pag-troubleshoot na maaari mong subukang lutasin ang mga sound issue na ito.
- Ikonekta ang mga Bluetooth device. Tingnan kung malapit ka na para makakonekta ang iyong Bluetooth headphones (o speaker).
-
Tingnan ang mga headphone kung may mga debris. Suriin upang matiyak na malinis ang iyong earphone. Kung may mga sagabal, maaari itong magdulot ng mahinang tunog. Linisin ang mga ito gamit ang malambot na tela at subukang muli. Kung sira ang iyong headphone, maaaring magdulot ito ng mga isyung nararanasan mo.
- I-disable ang hardware acceleration. Kapag gumagamit ng computer, ginagamit ang setting na ito para tulungan ang mas mahinang hardware sa loob ng isang device na makasabay sa streaming. Ang pag-disable nito ay maaaring ayusin ang mga isyu sa tunog.
- Ihinto ang Spotify sa pag-play ng mga kanta sa parehong volume. Kung gumagamit ng computer, i-toggle off ang setting na I-play ang lahat ng kanta sa parehong volume. Kapag na-toggle mo na ang setting, kumonekta muli para makita kung mas maganda ang kalidad ng tunog.
- I-uninstall at muling i-install ang Spotify. I-uninstall at muling i-install ang app. Maaaring ayusin ng bagong pag-install ang anumang hindi kilalang bug sa loob ng app na naging sanhi ng mga isyu sa tunog.
Paano Ayusin ang Mga Kantang Hindi Nagda-download sa Spotify
Binibigyang-daan ng Spotify ang mga user na mag-download ng musika para sa offline na pakikinig. Hindi ka ba makapag-download ng playlist o kanta? May ilang bagay na maaari mong subukan.
Ayon sa Spotify, hindi available ang mga podcast at album para ma-download sa desktop.
- Suriin ang koneksyon sa network. Dapat ay konektado ka sa internet para mag-download ng mga kanta mula sa Spotify.
- Suriin ang memorya ng device. Kung wala sa memorya ang device, hindi makakapag-download ang Spotify ng anumang kanta dito. Alisin ang mga hindi nagamit na app o data para magpatuloy sa pag-download ng musika.
- Tiyaking wala kang higit sa limang device gamit ang Spotify. Sa kasalukuyan, maaari ka lamang mag-download ng mga kanta sa limang device sa bawat Spotify account. Mag-alis ng device para magpatuloy.
Nawawala ang mga download? Dapat kang mag-online at gumamit ng Spotify kahit isang beses sa loob ng 30 araw upang mapanatiling aktibo ang iyong Premium account. Kung hindi mo gagawin, aalisin ang iyong mga pag-download.
Paano Maghanap ng Nawawalang Playlist sa Spotify
Nami-miss mo ba ang iyong paboritong playlist? Kung gayon, huwag mag-panic. Sa halip, subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito.
-
Suriin ang iyong account. Kung marami kang Spotify account, maaari kang naka-log in sa mali. Mag-log out, mag-log in muli, pagkatapos ay hanapin ang iyong playlist.
Lumikha ka ba ng bagong account sa pamamagitan ng pag-link nito sa Facebook? Kung gayon, mag-sign in gamit ang Facebook para mahanap ang account na iyon.
-
I-recover ang na-delete na playlist. Kung hindi mo sinasadyang natanggal ang isang playlist, maaari mo itong ibalik. Bina-back up ng Spotify ang mga playlist na gagawin mo kung sakali.
Hindi sigurado kung mayroon kang ibang account? Makakatulong ang Spotify. Bisitahin ang kanilang Account Help section para sa tulong.
Kung hindi mo malutas ang isyu, ang dahilan ay maaaring isang bug na sumasailalim sa pagsisiyasat ng Spotify. Tingnan ang Ongoing Issues community ng Spotify para sa mga update.
