Ang Microsoft Surface Pro ay may dalawang pinagsamang camera: isang front-facing camera para sa video conferencing at isang rear-facing camera para sa pag-record ng video o pag-snap ng mga larawan. Ang mga camera na ito ay idinisenyo upang gumana bilang default, ngunit ang mga bug o mga isyu sa hardware ay maaaring magdulot ng mga isyu. Narito kung paano ito ayusin kapag hindi gumagana ang iyong Microsoft Surface camera.
Bakit Hindi Gumagana ang Camera sa Aking Surface Pro?
Maaaring huminto sa paggana ang mga pinagsama-samang camera ng Surface Pro sa ilang kadahilanan.
- Ang video app na sinusubukan mong gamitin sa camera ay hindi nakakakita ng camera.
- Maraming app ang sumusubok na gamitin ang camera nang sabay-sabay.
- Ang mga setting ng privacy sa Windows o ang app na ginagamit mo ay na-block ang access sa camera.
- Na-block ng iyong antivirus software ang access sa camera.
- Ang driver ng camera ay luma na o may sira.
- Naka-disable ang camera sa iyong mga setting ng Surface Pro UEFI.
Paano Ito Ayusin Kapag Hindi Gumagana ang Iyong Microsoft Surface Camera
Ang mga solusyong ito ay dapat ayusin ang isang hindi gumaganang Microsoft Surface Pro camera. Nalalapat ang mga ito sa mga camera na nakaharap sa harap at nakaharap sa likuran. Bagama't ang mga tagubiling ito ay inilaan para sa Surface Pro, nalalapat ang mga ito sa lahat ng Surface device na nagpapatakbo ng Windows 10 o Windows 11.
-
Piliin ang tamang camera sa app na ginagamit mo. Ang Microsoft Surface Pro ay may nakaharap at nakaharap sa likod na camera. Maaari itong magdulot ng kalituhan kung maling camera ang napili.
Image - Tingnan kung may mga salungatan sa pagitan ng mga app na sumusubok na i-access ang camera. Isang app lang ang makaka-access sa camera sa isang pagkakataon, kaya hindi gagana ang camera sa pangalawang app kung mananatiling bukas ang una.
-
Magsagawa ng Windows Search para sa Mga setting ng privacy ng camera at buksan ang resulta ng paghahanap. I-verify na naka-enable ang access sa camera at may access ang mga app sa camera.
Makakakita ka rin ng listahan ng mga app na maaaring i-enable o i-disable ang access sa camera. Tingnan kung naka-enable ang access para sa app na gusto mong gamitin sa camera.
Image -
I-restart ang iyong Microsoft Surface Pro. Aalisin nito ang karamihan sa mga bug o salungatan sa software.
- Patakbuhin ang Windows Update. Ito ay magda-download at mag-i-install ng mga bagong driver, na maaaring ayusin ang isang isyu sa camera na dulot ng isang bug sa driver ng camera.
- Buksan ang iyong third-party na antivirus software kung mayroon kang naka-install. Suriin ang mga setting nito upang matiyak na hindi naka-block ang camera. Bilang kahalili, subukang pansamantalang i-disable ang antivirus upang makita kung naayos na ang problema.
-
Magsagawa ng Windows Search para sa Device Manager at buksan ang nangungunang resulta. Palawakin ang kategoryang System Devices, na makikita malapit sa ibaba ng window.
Tingnan ang listahan ng mga device para mahanap ang Microsoft Camera Front o Microsoft Camera Rear. Tingnan kung ang icon sa tabi ng device ay nagpapakita ng pababang arrow. Kung gayon, nangangahulugan iyon na hindi pinagana ang device. I-right-click ang device at pagkatapos ay piliin ang Enable Device.
Image - Kung hindi na-disable ang camera, i-right-click ang Microsoft Camera Front o Microsoft Camera Rear sa Device Manager at i-tap angI-disable ang Device Pagkatapos ay i-right-click muli ang camera at piliin ang I-enable ang Device Ito ay epektibong nagre-reboot ng camera at, maaaring i-clear ang anumang matagal na salungatan.
-
Nasa Device Manager pa rin, i-right-click ang Microsoft Camera Front o Microsoft Camera Rear at pagkatapos ay piliin ang I-uninstall ang device.
Kapag na-uninstall, i-tap ang Action sa menu sa itaas ng Device Manager at pagkatapos ay piliin ang I-scan para sa mga pagbabago sa hardware. Ang camera mo ang na-uninstall ay muling ii-install at muling lalabas sa Device Manager.
Image -
I-shut down ang iyong Microsoft Surface Pro.
I-hold ang Volume Up button at pagkatapos ay pindutin ang Power button. Ipagpatuloy ang pagpindot sa Volume Up button hanggang lumitaw ang Surface UEFI.
Piliin ang Mga Device mula sa menu sa kaliwa. Lalabas ang isang listahan ng mga system device na may mga toggle para i-enable o i-disable ang bawat device.
Tingnan ang Front Camera at Rear Camera ay naka-enable. Kung hindi, gamitin ang mga toggle upang paganahin ang mga ito. Lumabas sa UEFI upang bumalik sa Windows.
Image
Hindi pa rin Mag-on ang Camera?
Kung hindi tumulong ang mga hakbang na ito sa itaas, ang problema ay isang hardware fault sa camera o mga camera sa iyong Surface Pro. Mabe-verify mo ito sa pamamagitan ng pag-attach ng external USB webcam para makita kung gumagana ito.
Kung mangyayari ito, ngunit hindi pa rin tumutugon ang mga camera ng Surface Pro, malamang na magkaroon ng problema sa hardware. Dapat kang makipag-ugnayan sa suporta ng Microsoft para sa pagkumpuni o pagpapalit.
FAQ
Paano ko ililipat ang camera sa isang Surface Pro?
Para lumipat mula sa likurang camera patungo sa harap na camera sa isang Surface Pro, buksan ang Camera app sa Surface Pro, pagkatapos ay mag-swipe pababa para ipakita ang Camera OptionsI-tap ang Change Camera para lumipat mula sa likuran papunta sa front camera. I-tap muli ang Palitan ang Camera para bumalik.
Paano ako kukuha ng screenshot sa isang Surface Pro?
Para kumuha ng screenshot sa isang Surface Pro, pindutin nang matagal ang Power at Volume Up na button. Sa mas lumang Surface Pros, pindutin nang matagal ang Windows button at ang Volume Down na button. Bilang kahalili, gamitin ang Snip & Sketch app sa pamamagitan ng pagbubukas ng Windows 10 Action Center at pagpili sa Screen snip
Paano ko ikokonekta ang AirPods sa isang Surface Pro?
Para ikonekta ang AirPods sa isang Microsoft Surface device tulad ng Surface Pro, buksan ang Windows 10 Action Center sa iyong Surface Pro at piliin ang Lahat ng Setting > Devices > Magdagdag ng Bluetooth at iba pang device > Bluetooth Buksan ang iyong AirPods case at pindutin ang button sa likod hanggang sa kumikislap ang ilaw. Piliin ang iyong AirPods mula sa Surface Pro screen at i-click ang Done
