Ano ang Dapat Malaman
- I-restart ang iPhone. Tingnan ang Settings > General upang makita kung may available na update. Kung oo, i-install ito.
- Iba pang mga tip na susubukan ay kinabibilangan ng: I-clear ang kasaysayan ng Safari at data ng website, huwag paganahin ang AutoFill, huwag paganahin ang pag-sync ng iCloud Safari. I-off ang JavaScript.
- Kung hindi tumulong ang lahat, makipag-ugnayan sa Apple.
Inilalarawan ng artikulong ito ang ilang paraan upang malutas mo ang mga pag-crash ng Safari sa iPhone. Gumagana ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito sa lahat ng kasalukuyang sinusuportahang modelo ng iPhone. Ang mga tagubiling tukoy sa bersyon ay binabanggit kung saan naaangkop.
I-restart ang iPhone
Kung ang Safari ay regular na nag-crash, ang iyong unang hakbang ay dapat na i-restart ang iPhone. Tulad ng isang computer, ang iPhone ay kailangang i-restart paminsan-minsan upang i-reset ang memorya, i-clear ang mga pansamantalang file, at sa pangkalahatan ay ibalik ang mga bagay sa isang mas malinis na estado. Para i-restart ang iPhone:
Pagkatapos mag-restart ang iPhone, bisitahin ang website na nag-crash sa Safari. Malamang, magiging mas mabuti ang mga bagay.
Update sa Pinakabagong Bersyon ng iOS
Kung hindi maaayos ng pag-restart ang problema, i-verify na pinapatakbo mo ang pinakabagong bersyon ng iOS, ang operating system ng iPhone. Ang bawat update sa iOS ay nagdaragdag ng mga bagong feature at inaayos ang lahat ng uri ng mga bug na maaaring magdulot ng mga pag-crash. Mayroong dalawang opsyon para sa pag-update ng iOS:
- I-update gamit ang iTunes.
- Mag-update nang wireless nang direkta sa iPhone.
Kung may available na update, i-install ito at tingnan kung naaayos nito ang problema.
I-clear ang Kasaysayan ng Safari at Data ng Website
Kung hindi gumagana ang alinman sa mga hakbang na iyon, subukang i-clear ang data sa pagba-browse na nakaimbak sa iyong iPhone, kasama ang iyong history ng pagba-browse at cookies na inilagay sa iyong iPhone ng mga site na binibisita mo. Tinatanggal din ng "flush" ang data na ito mula sa lahat ng device na naka-sign in sa iyong iCloud account. Ang pagkawala ng data na ito ay maaaring isang banayad na abala kung ang cookies ay nagbibigay ng functionality sa ilang mga website, ngunit ito ay mas mahusay kaysa sa pagkakaroon ng Safari crash. Para i-clear ang data na ito, I-tap ang Settings > Safari > Clear History at Website Data
Sa menu na lalabas mula sa ibaba ng screen, i-tap ang I-clear ang History at Data.
I-disable ang AutoFill
Kung nag-crash pa rin ang Safari, ang hindi pagpapagana ng autofill ay isa pang opsyon na dapat mong i-explore. Kinukuha ng Autofill ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan mula sa iyong address book at idinaragdag ito sa mga form ng website upang hindi mo na kailangang i-type nang paulit-ulit ang iyong pagpapadala o email address. Para i-disable ang autofill, i-tap ang Mga Setting > Safari > Autofill.
Ilipat ang Gamitin ang Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan na slider sa off/white upang hindi paganahin ang iyong address at telepono mula sa pag-populate ng mga form. Ilipat ang Mga Pangalan at Password na slider sa off/white upang ihinto ang mga pares ng username/password mula sa awtomatikong pagpasok. Ilipat ang Credit Cards slider sa off/white para panatilihing naka-off ang iyong history ng pagbabayad.
I-disable ang iCloud Safari Syncing
Kung wala sa mga hakbang sa ngayon ang nakaayos sa iyong problema sa pag-crash, maaaring wala sa iyong iPhone mismo ang problema. Maaaring ito ay iCloud. Sini-sync ng isang feature ng iCloud ang iyong mga bookmark sa Safari sa pagitan ng lahat ng Apple device na naka-sign in sa parehong iCloud account. Kapaki-pakinabang iyon, ngunit maaari rin itong maging pinagmulan ng ilang pag-crash ng Safari sa iPhone. Para i-off ang iCloud Safari Syncing, i-tap ang Settings > [your name] > iCloud at ilipat ang Safari slider sa off/white.
I-off ang JavaScript
Kung nag-crash pa rin ang Safari, ang problema ay maaaring ang website na binibisita mo. Maraming mga site ang gumagamit ng programming language na tinatawag na JavaScript upang magbigay ng lahat ng uri ng feature at animation. Ang JavaScript ay mahusay, ngunit kapag ito ay nakasulat nang hindi maganda, maaari itong mag-crash ng mga browser. Subukang i-off ang JavaScript sa pamamagitan ng pagbisita sa Settings > Safari > Advanced at paglipat ng JavaScript slider sa off/white.
Ang paghihiwalay sa problema ay hindi ang katapusan dito. Kailangan mo talaga ng JavaScript upang magamit ang mga modernong website, kaya inirerekomenda kong i-on ito muli at huwag bisitahin ang site na nag-crash (o i-disable ang JavaScript bago mo ito bisitahin muli).
Makipag-ugnayan sa Apple
Kung ang lahat ay walang gumana at nag-crash pa rin ang Safari sa iyong iPhone, ang iyong huling opsyon ay makipag-ugnayan sa Apple para makakuha ng teknikal na suporta. Alamin kung paano makakuha ng tech support sa artikulong ito.
