Ano ang Dapat Malaman
- Restart Roku: Piliin ang System > System Restart > Restart. Kung nagyelo, pindutin ang Home button 5 beses + pataas na arrow + Rewind + Mabilis Ipasa.
- Factory reset: Pumunta sa Settings > System > Advanced System Settings4 643 Factory Reset . Piliin ang Network Connection Reset para i-reset ang network.
- I-reset ang remote: I-unplug ang Roku at muling i-install ang mga remote na baterya. Kung mayroon itong button na Link/Pairing, pindutin ito.
Ang Roku streaming device ay isang gateway sa isang uniberso ng panonood ng content, ngunit kung minsan ay nakakaranas ka ng mga isyu at kailangan mong mag-troubleshoot. Kung nagkakaproblema ka sa iyong Roku device, mayroon kang ilang opsyon: i-restart ito, magsagawa ng factory reset, i-reset ang koneksyon sa network, o i-reset ang remote. Sasabihin namin sa iyo kung paano gawin ang bawat isa.
Paano I-restart ang System Roku
Ito ay kahalintulad sa pag-restart ng iyong computer upang ayusin ang mga problema. Ino-off ng system restart ang iyong Roku device at pagkatapos ay i-on ito muli. Ito ay maaaring itama o hindi ang anumang mga problema. Dahil walang on/off switch ang Roku streaming sticks at boxes (maliban sa Roku 4 at Roku TV), ito lang ang paraan para mag-restart ng system.
Hindi binabago ng pag-restart ng system ang anumang mga setting, binabago ang iyong library ng app/content, o tinatanggal ang impormasyon ng iyong account, ngunit maaaring itama ang isang maliit na isyu na nahihirapan ka, gaya ng pag-freeze.
Gamit ang remote control ng iyong Roku, maaari kang magsagawa ng system restart gamit ang mga sumusunod na hakbang:
- Mula sa Home Screen pumunta sa System.
- Mag-scroll pababa at i-click ang System Restart.
-
Piliin ang I-restart.
Image - Maghintay ng ilang minuto para mag-off at mag-on ang Roku, pagkatapos ay ipakita ang iyong home page.
- Suriin upang makita kung gumagana na nang maayos ang mga feature na nahihirapan ka.
Maaari mo ring i-unplug ang power cord ng Roku at isaksak itong muli, ngunit ang opsyon sa pag-restart ng system ay nagbibigay-daan sa iyong manatili sa iyong sopa.
Paano I-restart ang Frozen Roku
Kung naka-freeze ang iyong Roku, maaari kang magsagawa ng system restart sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito gamit ang iyong remote:
- Pindutin ang Home na button nang 5 beses.
- Pindutin ang Pataas na arrow isang beses.
- Pindutin ang Rewind na button nang dalawang beses.
- Pindutin ang Fast Forward na button nang dalawang beses.
-
Magsisimula ang pag-restart, kahit na maaaring tumagal ito ng ilang segundo.
Paano i-factory reset ang Roku – Soft Method
Bago gamitin ang opsyong ito, mahalagang tandaan na ang mga sumusunod na pagbabago ay magaganap sa iyong Roku device:
- Ang mga personal na kagustuhan ay nabubura.
- Ang iyong Roku device ay na-unlink sa iyong Roku account.
- Na-reset ang Roku sa kung paano ito lumabas sa kahon, ibig sabihin, kailangan mong dumaan muli sa paunang proseso ng pag-setup.
Para magsagawa ng factory reset gamit ang soft method, sundin ang mga hakbang na ito:
- Pindutin ang Home na button sa iyong Roku remote.
- Mag-scroll pataas o pababa at piliin ang Settings.
- Piliin ang System > Mga Advanced na Setting ng System.
-
Piliin Factory Reset.
Image -
Kumpirmahin na gusto mong ipagpatuloy ang factory reset at ilagay ang espesyal na code na ibinigay.
Image - Dapat magsimula ang factory reset.
Paano i-factory reset ang Roku – Mahirap na Paraan
Kung ang isang system restart at soft factory reset ay hindi magawa ang trabaho, o ang iyong Roku TV, box, o stick ay hindi tumutugon sa iyong mga remote command, ang iyong huling pagpipilian ay ang magsagawa ng hardware factory reset.
-
Hanapin ang reset na button sa iyong Roku TV, streaming stick, o box.
Image - Pindutin nang matagal ang reset na button nang humigit-kumulang 20 segundo.
- Kapag tapos na ang factory reset, mabilis na magbi-blink ang power indicator light sa Roku device. Bitawan ang reset button.
Paano I-reset ang Roku TV Nang Walang Reset Button
Kung mayroon kang Roku TV at wala itong reset button, maaari mo pa rin itong i-reset gamit ang mga sumusunod na hakbang:
- Pindutin ang Mute at Power na button sa TV.
- Habang hawak ang mga nabanggit na button, i-unplug ang power cord ng TV at isaksak itong muli.
- Bitawan ang mga button kapag bumalik ang startup screen ng TV.
- Magpatuloy sa Ginabayang Setup upang muling ipasok ang impormasyon ng iyong account at mga setting.
Reset ng Koneksyon sa Network
Kung nagkakaproblema ka sa pagpapanatili ng koneksyon sa Wi-Fi, maaari kang magsagawa ng pag-reset ng koneksyon sa Wi-Fi network nang hindi binabago ang iba pang mga setting ng iyong Roku.
Narito ang mga hakbang:
- Mula sa Home Page pumunta sa Mga Setting.
- Piliin ang System > Mga Advanced na Setting ng System.
-
Piliin ang Reset ng Koneksyon sa Network.
Image - Piliin I-reset ang Koneksyon, na nag-aalis ng lahat ng kasalukuyang impormasyon ng koneksyon sa Wi-Fi.
- Pumunta sa Settings > Network > Mag-set up ng bagong koneksyon at muling pumasok impormasyon ng iyong Wi-Fi account.
I-reset ang Roku Remote Control
Kung ang iyong Roku remote ay hindi gumagana sa iyong Roku device bago o pagkatapos ng pag-restart o factory reset, i-unplug/i-relug ang Roku device at muling i-install ang mga baterya sa remote.
Kung hindi iyon gumana, tingnan kung ang iyong remote ay may Link/Pairing na button.
Pindutin ang Link/Pairing na button. Tiyaking naka-on ang iyong Roku device at tingnan kung maaari mong ipares ang Roku remote.
Kung walang link button ang iyong remote, nangangahulugan ito na isa itong karaniwang IR remote na nangangailangan ng malinaw na line-of-sight na koneksyon sa iyong Roku device at walang posibleng pag-reset mula sa remote. Sa kasong ito, suriin ang mga baterya at tiyaking walang sagabal sa pagitan ng remote at iyong Roku device.
Ano ang Gagawin Kung Walang Gumagana
Kung wala sa mga opsyon sa itaas ang makalutas sa iyong problema, makipag-ugnayan sa Roku Support para sa karagdagang tagubilin o payo.
FAQ
Paano ko aayusin ang walang tunog na isyu sa aking Roku?
Upang ayusin ang isang isyu sa hindi gumagana ang tunog sa isang Roku, kung direktang nakakonekta ang iyong Roku player sa iyong TV, tingnan ang iyong mga setting ng volume at i-mute sa mismong TV. Kung gumagamit ng composite cable, siguraduhin na ang mga audio connector ay mahigpit na nakakonekta sa magkabilang dulo. Kung gumagamit ka ng soundbar, tingnan din ang volume at mga konektor para dito.
Paano ako magsa-screen ng salamin sa isang Roku?
Para i-set up ang iPhone mirroring sa iyong Roku, pumunta sa Settings > System > Screen Mirroring. Sa iyong mobile device, kakailanganin mong i-set up ang pag-mirror at ipares ang iyong device
