Mga Key Takeaway
- Ang kamakailang pag-update ng Windows 11 ay nagdulot ng mga isyu para sa ilang tao, sa kabila ng ilang linggong pagsubok.
- Ang isyu ay naging dahilan upang hilingin ng Microsoft sa mga user na i-uninstall ang update.
-
Nauunawaan ng mga eksperto ang suliranin ng Microsoft, ngunit iminumungkahi nitong hakbangin ito upang tiyakin sa mga tao na hindi sila napapailalim sa hindi pa nasusubukang code.
Ang isang update ay dapat na gawing mas mahusay ang mga bagay, tama ba?
Mukhang hindi nasagot ng Microsoft ang memo, dahil ang kamakailang pag-update ay gumugulo sa ilang tao at nagdulot ng lahat ng uri ng isyu, gaya ng mga pag-crash ng app. Ang solusyon ng Microsoft? Hiniling nito sa mga apektadong tao na i-uninstall ang update, pagkatapos ay ganap na invalid ang problemang pag-update sa pamamagitan ng paghahatid ng pag-aayos. Para bang ang pag-install ng isang update ay hindi pa sapat na nakakagulo, ang mga tao ngayon ay kailangang gumawa ng paraan muli upang i-rollback ang update. Hindi ba dapat mas mahusay na gawin ng Microsoft ang pagsubok sa software nito bago sila itulak sa mga tao?
"Sinusubukan ng Microsoft ang kanyang makakaya sa mga update at kalidad, ngunit ito ay may tauhan ng mga tao at kung minsan ay magkakamali sila sa isang update," sabi ni Eran Livne, Direktor ng Product Management Endpoint Remediation sa Qualys, sa Lifewire sa pamamagitan ng email. "Sinusubukan nila ang kanilang makakaya upang mahanap at ayusin ang mga isyu bago ilabas, ngunit hindi ito perpekto."
Going for Broke
Ang update, KB5012643, na inilabas noong Abril 25, 2022, ay isang opsyonal na pinagsama-samang update para sa WIndows 11 21H2 na may maraming maliliit na pagbabago. Gayunpaman, para sa ilang user, ang pag-update ay nag-crash ng mga app na gumamit ng ilang partikular na bahagi ng. NET 3.5 framework, isang mahalagang bahagi ng maraming Windows app.
Ayon kay Dale Dawson, Direktor ng Produkto sa Syncro, lumitaw ang isyu dahil lang sa ginagamit ng mga tao ang Windows sa lahat ng uri ng configuration, at hindi masubukan ng Microsoft ang lahat ng ito. Sa isang email exchange sa Lifewire, sinabi ni Dawson na inilabas ng Microsoft ang Windows 11 Build 22000.651 (na may update na KB5012643) sa Release Preview Channel sa mga user ng Windows Inside noong Abril 14, 2022 upang masubukan ang update, bago ito i-release sa lahat ng user. makalipas ang ilang linggo.
"Maaaring maging kumplikado ang pagsubok sa mga pinakakontroladong sitwasyon, kahit na may malalaking komunidad na sumusuporta sa pagsisikap," paliwanag ni Dawson.
Kevin Breen, Direktor ng Cyber Threat Research sa Immersive Labs, ipinaliwanag ang isyu nang mas detalyado. Sinabi ni Breen sa Lifewire sa pamamagitan ng email na ang mga modernong operating system ay hindi kapani-paniwalang kumplikado, at lahat ng iba't ibang mga setting, software, at hardware ay ginagawang imposible para sa Microsoft na subukan ang bawat posibleng permutasyon."Ang ganoong mataas na antas ng pagkakaiba-iba ang siyang humahantong sa mga sitwasyon kung saan nagdudulot ng mga isyu ang mga patch at update," sabi ni Breen.
Para higit pang maihatid ang punto, si Mitja Kolsek, co-founder ng 0patch project, ay nagsabi sa Lifewire na ang Microsoft ay may mas mahirap na problema kaysa, halimbawa, Apple, pagdating sa pagsubok ng mga update. Hindi tulad ng Windows, tumatakbo lang ang macOS sa kaunting "standardized" na mga Mac.
Huwag Problemahin ang Mga User
Sa halip na sisihin ang kakulangan sa pagsubok, naniniwala si Kolsek na ang tunay na isyu ay nasa mismong proseso ng pag-update, na sa tingin niya ay lipas na at hindi angkop para sa mundo ngayon ng mabilis na pagsasamantala ng mga kahinaan, lalo na para sa mga update sa seguridad.
"Ipinakita ng Microsoft na ang pagbabawas ng pagsusumikap sa pagsubok ay nagreresulta sa mas mataas na mga problema sa paggana at binawi ang mga update, na hindi magiging ganoong problema kung ang parehong pag-apply at hindi paglalapat ng mga update ay hindi nangangailangan ng pag-restart ng computer," sabi ni Kolsek."Kung saan iginuhit nila ang linya ng "katanggap-tanggap na antas ng mga problema na idinudulot namin sa aming mga user sa isang regular na batayan" ay isang bagay ng kanilang diskarte sa negosyo."
Si Livne ay sumang-ayon, at sinabing ang mahalagang bagay ngayon ay ang paghawak sa proseso para sa pagbabalik ng maling update. Sa kanyang opinyon, ang paggawa ng prosesong ito na madali at nauunawaan ay pinakamahalaga upang makuha ang mga tao na dumaan dito. Kung ang mga tao ay hindi kumbinsido, ang Microsoft ay kailangang magsama-sama ng mga karagdagang mapagkukunan upang mabuo ang kanilang proseso ng pagsubok upang masakop ang higit pang mga potensyal na kaso at kumbinasyon ng paggamit.
Higit pa rito, iniisip ni Livne na dapat ding gamitin ng Microsoft ang pagkakataong magbigay ng higit pang teknikal na detalye para sa mga taong gustong maunawaan ang mga detalye ng maling pag-update, at maglista ng mga hakbang na gagawin ng kumpanya para matiyak na hindi lalabas ang isang bagay na tulad nito muli sa hinaharap.
"Maiintindihan ng mga gumagamit hangga't nakikita nila na ang kanilang oras ay [pinapahalagahan]," ayon kay Livne. "Kung sa tingin nila ay tinatrato sila bilang mga guinea pig, mas mababa ang posibilidad na magsagawa sila ng mga update kaagad sa hinaharap."
