Kapag gumawa ka ng Facebook page, awtomatiko kang itatalaga sa tungkulin ng admin bilang may-ari ng page. Kung ang ibang mga tao ay nakikipagtulungan sa iyo o nakikipagtulungan sa iyo sa iyong pahina, maaari kang magtalaga sa kanila ng isang tungkulin ng admin o ibang tungkulin.
Ang Limang Uri ng Mga Tungkulin sa Pahina sa Facebook
May kasalukuyang limang uri ng mga tungkulin na maaaring italaga sa mga taong nagtatrabaho sa mga pahina sa Facebook. Kasama sa mga tungkuling ito ang:
- Admin: Ang tungkuling may pinakamaraming awtoridad at kontrol.
- Editor: Ang pangalawang pinaka-makapangyarihang tungkulin. Magagawa ng mga editor ang lahat ng magagawa ng mga admin maliban sa pamahalaan ang iba pang mga tungkulin at setting ng page.
- Moderator: Ang tungkuling ito ay pangunahing para sa pamamahala ng mga tao, komento, mensahe, at ad.
- Advertiser: May access lang ang tungkuling ito sa mga feature at insight sa paggawa ng ad.
- Analyst: Ang tungkuling ito ay may access sa lahat ng ginagawa ng mga advertiser, gaya ng mga insight at kalidad ng page, ngunit hindi sila makakagawa ng mga ad.
Bakit Dapat Mong Gumamit ng Mga Tungkulin sa Admin ng Facebook
Ang pagtalaga ng mga tungkulin ng admin ay lumilikha ng mga kalamangan at kahinaan sa anumang sitwasyon. Gayunpaman, kung ginamit nang maayos, dapat itong maging isang positibong bagay para sa isang negosyo, organisasyon, o brand. Ang pagkakaroon ng iba't ibang indibidwal na nagtatrabaho sa iba't ibang tungkulin ay makakatulong sa iyong i-optimize ang iyong Facebook page at pangkalahatang brand o diskarte sa marketing.
Maaaring may kasanayan ang isang tao sa karamihan ng mga opsyon. Gayunpaman, ang pagtutuon sa lahat ay nakakaalis sa antas ng kalidad na maaabot ng iyong organisasyon. Sa halip, magtalaga ng ilang tao na pumasok bilang mga editor, moderator, advertiser, at analyst upang makatulong na mapawi ang workload at hayaan ang mga maaaring dalubhasa sa mga ganoong uri ng mga lugar na humalili habang nakatuon ka sa buong page.
Saan Mahahanap at Magtalaga ng Mga Tungkulin sa Pahina sa Facebook
Kung isa kang admin ng isang pahina sa Facebook, maaari kang magtalaga ng mga tungkulin sa pahina sa iba pang mga gumagamit ng Facebook. Mula sa iyong Facebook page, piliin ang Settings > Page Roles sa vertical menu. Sa ilalim ng Magtalaga ng Bagong Tungkulin sa Pahina, ilagay ang pangalan o email address ng taong gusto mong lagyan ng tungkulin sa ibinigay na field. Gamitin ang drop-down na listahan sa kanan upang piliin ang naaangkop na tungkulin, pagkatapos ay piliin ang Add kapag tapos ka na.
Ang mga taong itinalaga mo ng mga tungkulin na lumabas sa ilalim ng Mga Umiiral na Tungkulin sa Pahina sa ibaba ng page. Piliin ang Edit na button sa tabi ng sinuman para baguhin o alisin ang kanilang tungkulin.
Ano ang Magagawa ng Mga Admin ng Facebook Page
Ang admin ng isang Facebook page ang may pinakamakapangyarihan. Maaari silang magdagdag at mag-edit ng mga pahintulot at admin sa kanilang kalooban, mag-edit ng page, magdagdag o mag-alis ng mga app, gumawa ng mga post, mag-moderate at magtanggal ng mga komento, magpadala ng mga mensahe bilang page, gumawa ng mga ad, at tumingin ng mga insight.
Maaari ding tingnan ng mga Admin ang aktibidad ng iba pang mga admin, na nag-aalis o nag-a-update ng anumang bagay na nakikita nilang hindi naaangkop o nangangailangan ng mabilisang pagbabago. Nagbibigay ito ng pakiramdam ng pagiging lehitimo at kaayusan sa mga Facebook page bilang isang aktwal, lehitimong tool sa negosyo, na dati ay kulang.
Sa buod, ang mga admin ay maaaring:
- Pamahalaan ang mga tungkulin at setting.
- I-edit ang page at ang mga app nito.
- Gumawa at magtanggal ng mga post sa ngalan ng page.
- Magpadala ng mga mensahe sa ngalan ng page.
- Tumugon at tanggalin ang parehong mga komento at post.
- Alisin at i-ban ang mga user.
- Gumawa ng mga ad, promosyon, at pinalakas na post.
- Tingnan ang mga insight sa page at kalidad ng page.
- Tingnan kung sinong mga user ang na-publish bilang page.
- I-publish at pamahalaan ang mga trabaho.
Ano ang Magagawa ng Mga Editor ng Pahina sa Facebook
Magagawa ng mga editor ang lahat maliban sa baguhin ang mga setting ng admin. Nangangahulugan ito na maaaring ilagay ng mga negosyo ang kanilang mga pahina sa Facebook sa mga kamay ng isang pinagkakatiwalaang empleyado nang hindi nababahala tungkol sa anumang mga pangunahing tungkulin sa pahina o mga setting na binago.
Binibigyan nito ang mga editor ng kakayahang gumawa ng boses ng page, gumawa at mag-curate ng content, at gawing personipikasyon ang brand o organisasyon sa Facebook. Mayroon silang kalayaan at pagkakataong i-edit ang nilalaman ng page ayon sa kanilang nakikita.
Ang mga editor ay maaaring:
- I-edit ang page at ang mga app nito.
- Gumawa at magtanggal ng mga post sa ngalan ng page.
- Magpadala ng mga mensahe sa ngalan ng page.
- Tumugon at tanggalin ang parehong mga komento at post.
- Alisin at i-ban ang mga user.
- Gumawa ng mga ad, promosyon, at pinalakas na post.
- Tingnan ang mga insight sa page at kalidad ng page.
- Tingnan kung sinong mga user ang na-publish bilang page.
- I-publish at pamahalaan ang mga trabaho.
Ano ang Maaaring Gawin ng Mga Moderator ng Pahina sa Facebook
Ang moderator ng isang Facebook page ay parang isang community manager. Ang kanilang pangunahing tungkulin ay pamahalaan ang mga post sa page pati na rin ang mga komento mula sa mga tagahanga at pangkalahatang publiko.
Karaniwang trabaho ng editor na panatilihing dumadaloy ang pag-uusap sa mga tagahanga para maramdaman nilang narinig nila. Maaaring makatulong ang pagkakaroon ng isang tao na ang tungkulin ay panatilihin ang mga on-brand na pag-post at panatilihin ang daloy ng pag-uusap habang ginagawa mo ang iba mo pang mga tungkulin.
Nakikipag-ugnayan ang mga editor sa mga tagahanga at tagasunod sa halip na mag-post ng content ng page. Dumadaan din sila sa feedback ng fan at makakahanap ng anumang bagay na hindi naaangkop (ayon sa mga pamantayan ng iyong organisasyon), negatibo, o hindi wastong na-advertise at inalis ito sa page.
Pinapahintulutan ang mga moderator na:
- Magpadala ng mga mensahe sa ngalan ng page.
- Tumugon at tanggalin ang parehong mga komento at post.
- Alisin at i-ban ang mga user.
- Gumawa ng mga ad, promosyon, at pinalakas na post.
- Tingnan ang mga insight sa page at kalidad ng page.
- Tingnan kung sinong mga user ang na-publish bilang page.
- I-publish at pamahalaan ang mga trabaho.
Ano ang Maaaring Gawin ng Mga Advertiser sa Facebook Page
Nakatuon ang tungkulin ng advertiser sa paggawa ng mga ad at pagtingin sa mga insight upang makatulong sa paggawa at pagpapatupad. Maaari din silang gumamit ng mga tool sa pag-promote upang i-promote ang mga post na sa tingin nila ay mahalaga upang lumitaw ang mga ito sa itaas sa loob ng ilang araw o lumabas na mas malaki kaysa sa iba pang mga post (highlight).
Maaari ding magbigay ang mga admin ng mga kredito sa mga advertiser na gagastusin nang wasto sa pagkakaroon ng ad na nakalagay sa kabuuan ng Facebook o sa tuktok ng newsfeed ng lahat sa iyong network.
Ang dahilan kung bakit kapaki-pakinabang na i-moderate ang isang advertiser ay ang mga advertiser ay gumagawa ng iba pang gawain, hindi lamang sa social media advertisement. Hindi mo nais na magkaroon sila ng access sa lahat ng impormasyon sa page dahil maaari silang madaig nito. Dagdag pa, ang pinakamahalagang impormasyon ay available sa pamamagitan ng mga insight sa Pahina ng Facebook, kaya't handa na ang mga ito.
Maaaring bigyang-daan nito ang isang organisasyon na maging mas komportable na kumuha ng contractor o freelancer para tumulong sa isang campaign at italaga sa kanila ang tungkulin ng advertiser para sa kanilang Facebook page. Hindi nila nakikita ang lahat, kung ano lang ang may kinalaman sa kanilang tungkulin.
Ang mga advertiser ay maaaring:
- Gumawa ng mga ad, promosyon, at pinalakas na post.
- Tingnan ang mga insight sa page at kalidad ng page.
- Tingnan kung sinong mga user ang na-publish bilang page.
- I-publish at pamahalaan ang mga trabaho.
Ano ang Maaaring Gawin ng Mga Facebook Page Analyst
Eklusibong pinapayagan ang analyst na makita ang mga insight ng Facebook page ng isang organisasyon. Sa pamamagitan ng pagkakaroon ng access sa mga sukatan ng pahina ng Facebook at social analytics, maaari nilang masuri ang kasalukuyang estado ng pahina. Pagkatapos ay makakagawa sila ng content o mga diskarte sa pag-advertise batay sa mga sukatang iyon para mas mahusay na tumugma sa mga resultang sinusubukan nilang makamit.
Ang analyst ay isang behind-the-scenes na uri ng tungkulin. Hindi sila aktibong gumagawa o nagbabago ng anuman patungkol sa mga setting, content, o audience ng page. Ang tanging gamit lang sa kanila ay ang data sa likod ng pakikipag-ugnayan ng audience.
Ang mga analyst ay maaari lamang:
- Tingnan ang mga insight sa page at kalidad ng page.
- Tingnan kung sinong mga user ang na-publish bilang page.
- I-publish at pamahalaan ang mga trabaho.
