Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano ito ayusin kapag hindi naglo-load ang Gmail sa isang web browser, kasama ang simple at mas advanced na mga solusyon sa pag-troubleshoot upang maibalik at gumana ang Gmail.
Mga Sanhi ng Hindi Naglo-load ang Gmail
May ilang dahilan kung bakit maaaring hindi mag-load o hindi mag-load nang tama ang Gmail. Maaaring hindi tugma ang browser sa Gmail, o maaaring nakakasagabal ang extension ng browser sa pagpapatakbo ng Gmail. Maaaring kailanganin mong linisin ang cache at cookies ng browser. Maaaring may mga isyu sa serbisyo ng Gmail o sa iyong koneksyon sa internet. Gayundin, maaaring nakakasagabal ang mga setting ng privacy sa Gmail.
Paano Ito Ayusin Kapag Hindi Naglo-load ang Gmail
Ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay mula sa simple hanggang advanced. Inirerekomenda naming subukan mo ang bawat hakbang sa pagkakasunud-sunod na itinakda dito.
- I-restart ang computer. Ang simpleng pag-aayos na ito ay kadalasang nalulutas ang problema at laging sulit na subukan.
-
Tiyaking gumagana ang browser sa Gmail. Ang mga browser tulad ng Chrome, Firefox, at Safari ay gumagana nang maayos sa Gmail, ngunit ang ilang mga browser ay hindi gumagana. Kung mayroon kang mga problema at alam mong tugma ang browser, paganahin ang cookies at JavaScript.
- Gumamit ng ibang browser o device. Kung mayroon kang isa pang sinusuportahang browser na naka-install sa iyong computer, o access sa isa pang computer o mobile device na may sinusuportahang browser (perpektong nasa ibang network), i-access ang Gmail mula doon upang makita kung gumagana ito.
- Suriin ang mga extension o plug-in ng browser. Ang isang browser extension o plug-in ay maaaring sumalungat sa Gmail at maging sanhi ng hindi ito mag-load nang maayos. Pansamantalang i-off ang bawat extension o plug-in at pagkatapos ay i-load ang Gmail upang makita kung naaayos nito ang problema.
- I-clear ang cache at cookies ng browser. Ang pag-clear sa cache at pagtanggal ng cookies ay nagtatanggal sa iyong kasaysayan ng pagba-browse at mga pag-personalize, ngunit sulit na subukan kung nabigo ang iba pang mga hakbang sa pag-troubleshoot. I-load muli ang Gmail upang makita kung naayos nito ang problema.
-
Suriin upang makita kung hindi gumagana ang Gmail. Bagama't bihira, maaaring bumaba ang Gmail. Ang Google Workspace Status Dashboard ay nagbibigay sa iyo ng real-time na pagtingin kung ang anumang serbisyo ng Google ay hindi gumagana. Bilang kahalili, maaari mong tingnan kung hindi gumagana ang Gmail sa mga sikat na site tulad ng Down Detector o Down for Everyone o Just Me. Kung down ang Gmail, wala kang magagawa kundi hintayin ito.
-
Pansamantalang huwag paganahin ang antivirus software. Kung minsan, ang software na patuloy na nag-i-scan sa iyong computer, tulad ng isang antivirus tool o parental control software, ay maaaring sumalungat sa iba pang mga application tulad ng Gmail. Pansamantalang i-disable ang mga tool na ito nang paisa-isa kung mayroon ka ng mga ito. Muling paganahin ang bawat tool kapag tapos ka na sa pagsubok.
Kung gumagamit ka ng anti-spyware, anti-malware, o firewall software, tiyaking hindi nito haharangin ang Gmail bilang isang potensyal na mapanganib na site.
-
Tiyaking gumagana nang maayos ang iyong koneksyon sa internet. Ang mabagal na koneksyon sa internet ay maaaring maging sanhi ng pag-load ng Gmail nang mabagal, bahagyang, o hindi talaga. Kumpirmahin na gumagana nang maayos ang iyong koneksyon, at magpatakbo ng pagsubok sa bilis ng internet upang matiyak na OK ang lahat. Kung may problema, makipag-ugnayan sa iyong internet service provider (ISP) para sa tulong.
- Isaayos ang mga setting ng privacy ng browser. Kung ang mga setting ng privacy ng browser ay itinakda lalo na sa mataas, may maliit na pagkakataon na pinipigilan nito ang pag-load ng Gmail. Kung ito ang may kasalanan, manu-manong idagdag ang mail.google.com sa listahan ng mga pinapayagang site, para kumonekta ang iyong browser sa Gmail.
- I-install muli ang browser. Kung hindi maglo-load ang Gmail at mukhang naka-off ang browser, alisin ang browser at muling i-install ito upang makita kung naaayos nito ang problema. Bagama't hindi karaniwan, maaaring masira ang software ng browser at maapektuhan ang iyong kakayahang bumisita sa mga site tulad ng Gmail.
- Makipag-ugnayan sa Tulong sa Gmail. Nag-aalok ang Gmail Help site ng hanay ng impormasyon pati na rin ang mga forum ng komunidad. Mag-browse sa mga handog ng Tulong at isumite ang iyong mga tanong sa komunidad.
