Ano ang Dapat Malaman
- Sa Mac, gamitin ang Remove Sophos Home app sa iyong Applications folder. Gamitin ang App Cleaner at Uninstaller para alisin ang mga natirang file.
- Sa Windows, pumunta sa Control Panel > Mag-uninstall ng program. Piliin ang Sophos para simulan ang pag-uninstall, pagkatapos ay i-reboot ang iyong PC.
- Kung hindi mag-uninstall si Sophos, isara ang anumang bukas na application at tiyaking naka-log in ka bilang isang user na may mga pahintulot ng admin.
Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano i-uninstall ang Sophos sa Mac at Windows. Kung gusto mong mag-install ng isa pang antivirus program, kakailanganin mo munang alisin ang Sophos.
Paano Tanggalin ang Sophos sa Mac
Pagkatapos ng pag-install, nagbibigay ang Sophos ng Sophos Antivirus Removal tool na dapat mong patakbuhin upang malinis na alisin ang Sophos sa iyong system. Huwag lang i-drag ang application sa trash folder ng iyong Mac, dahil hindi nito ganap na maaalis ang application mula sa iyong device.
Para i-uninstall ang Sophos, gamitin ang Sophos Antivirus Removal tool. Matatagpuan ito sa iyong folder ng Applications.
- Upang maiwasan ang mga salungatan, i-off ang anumang iba pang produkto ng antivirus software na tumatakbo sa iyong system.
-
Pumunta sa iyong folder ng Applications at i-double click ang Remove Sophos Home.app upang simulan ang proseso ng pag-alis.
Image -
Kapag na-prompt na magpatuloy sa pag-uninstall, i-click ang Magpatuloy. Hihilingin din sa iyo na ilagay ang iyong password ng admin.
Image -
Sophos dapat na ngayong alisin sa iyong computer.
Image Kahit na-uninstall ang Sophos, maaaring may mga natirang file sa iyong computer. Upang ganap na alisin sa iyong system ang mga file na ito, maaari kang gumamit ng isang produkto tulad ng App Cleaner at Uninstaller, na nagbibigay-daan sa iyong alisin ang mga labi na ito sa iyong system.
Paano Tanggalin ang Sophos sa Windows
- Upang maiwasan ang mga salungatan, i-off ang anumang iba pang produkto ng antivirus software na tumatakbo sa iyong system.
-
Hanapin ang "control panel" gamit ang Windows search, pagkatapos ay piliin ang Control Panel app sa kanan upang buksan ito.
Image -
Pumili Mag-uninstall ng program.
Image -
Sa listahan ng mga program, mag-scroll pababa, pagkatapos ay i-double click ang Sophos program upang simulan ang pag-uninstall.
Image -
Piliin ang Yes kapag sinenyasan na i-uninstall ang application. Sa susunod na screen, piliin ang I-uninstall upang ganap na alisin ang Sophos sa iyong computer.
Image -
Sophos ay dapat na ngayong alisin sa iyong computer. I-reboot ang iyong computer upang ganap na makumpleto ang proseso ng pag-uninstall.
Image Kahit na-uninstall ang Sophos, maaaring may mga natirang file o registry key sa iyong computer. Upang ganap na alisin sa iyong system ang mga file na ito, maaari kang gumamit ng isang third-party na app na idinisenyo para sa layuning ito.
Kung ina-uninstall mo ang Sophos, tandaan na mahalagang magkaroon ng ilang uri ng antivirus software sa iyong system sa lahat ng oras (kahit sa mga Mac). Kung ikaw ay nasa merkado para sa isa pang antivirus program, maraming mahusay na dapat tingnan.
Sophos Hindi Maa-uninstall
Ang pag-uninstall ng Sophos sa pangkalahatan ay isang direktang proseso. Kung magkakaroon ka ng mga problema, tingnan ang listahan ng pag-troubleshoot sa ibaba.
- Isara ang anumang bukas na application bago isagawa ang proseso ng pag-uninstall, kabilang ang anumang iba pang antivirus na produkto na maaaring tumakbo sa iyong system.
- Tiyaking naka-log in ka bilang isang user na may mga pahintulot ng Admin sa computer kung saan mo sinusubukang i-uninstall ang Sophos.
- Kung nakakakuha ka ng mga mensahe ng error sa pag-uninstall ng Sophos sa Windows, tingnan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot ng Sophos Home para sa Windows para sa higit pang impormasyon. Para sa mga isyu sa pag-uninstall ng Mac, tingnan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot ng Sophos Home para sa Mac (para sa mga advanced na user lang).
-
Kung patuloy kang makakaranas ng mga isyu sa pag-uninstall ng Sophos, makipag-ugnayan sa suporta ng Sophos para sa tulong. Maaari mo silang tawagan, magsimula ng live chat, o magpadala ng ticket ng suporta para sa tulong.
