Kapag ang Outlook ay patuloy na humihingi ng password, malamang na hindi ito tumitingin ng mail, at sa halip ay nananatili lamang sa isang password prompt loop. Mayroong ilang mga hakbang na maaari mong gawin upang pigilan iyon na mangyari at para matandaan ng Outlook ang iyong password nang tuluyan.
Bakit Palaging Hinihingi ng Outlook ang Aking Password?
May ilang posibleng dahilan nito:
- Tinatanggap ng Outlook ang password nang maayos, ngunit hindi ito naka-set up para tandaan ito.
- Iba ang password ng iyong email account sa naka-save sa Outlook.
- Ang password na naka-save sa Outlook ay naging sira.
- Luma na ang software at naglalaman ng mga bug.
- Pinipigilan ng mga security app ang Outlook na gumana nang normal.
Kung na-skim mo na ang natitirang bahagi ng page na ito, nakita mong may mas maraming potensyal na solusyon kaysa sa mga tumutugon sa listahan sa itaas. Ang partikular na isyung ito ay hindi karaniwan, kaya posibleng may dose-dosenang mga hindi malinaw na solusyon para dito, depende sa iyong partikular na sitwasyon.
Kung desperado kang ma-access kaagad ang iyong mail, at wala kang oras upang gawin ang mga hakbang na ito, tandaan na malamang na maabot mo nang normal ang iyong account sa pamamagitan ng web app ng provider. Halimbawa, pumunta sa Gmail.com, Yahoo.com, o Outlook.com kung gumagamit ka ng isa sa mga serbisyong iyon.
Paano Ko Mapapahinto ang Outlook sa Paghingi ng Aking Password?
Sundin ang mga hakbang na ito sa pagkakasunud-sunod kung saan nakalista ang mga ito (mula sa pinakamalamang na pag-aayos hanggang sa pinakamaliit na posibilidad):
- Piliin ang Kanselahin sa prompt ng password. Ito ang pinakamadaling posibleng pag-aayos na nagtrabaho para sa ilang tao.
-
I-restart ang computer. Hindi ito ang pinakamabilis na solusyon, ngunit isa ito sa mga mas madaling subukan, at ang pag-reboot ay may posibilidad na ayusin ang mga hindi maipaliwanag na isyu tulad nito.
Isasara ng pag-restart ang mga proseso sa background na maaaring sisihin, at hahayaan kang buksan ang Outlook mula sa simula.
-
Ipaalala sa Outlook ang iyong password sa pamamagitan ng pag-alis ng check sa Palaging prompt para sa mga kredensyal sa pag-logon na opsyon sa mga setting.
Ito ang pinakamalamang na pag-aayos kung, pagkatapos ilagay ang password, gumagana nang normal ang lahat nang ilang sandali, ngunit pagkatapos ay hihilingin muli sa iyo sa ibang pagkakataon.
-
Palitan ang password na ginagamit ng Outlook para ma-access ang iyong email. Kung gumawa ka ng bagong password para sa iyong email ngunit hindi ito na-update sa Outlook, hinihingi nito ang password dahil talagang hindi nito alam kung ano ito.
Kung pinagana ang two-factor authentication para sa email account na sinusubukan mong i-access, maaaring kailanganin mong gumawa ng espesyal na password para lang magamit sa Outlook. Maaari kang makipag-ugnayan sa iyong email provider kung hindi ka sigurado kung paano iyon gumagana, dahil iba ang proseso para sa pagbuo nito para sa bawat provider-narito ang mga tagubilin sa password ng app para sa Gmail.
-
Sa pagsasara ng Outlook, buksan ang Credential Manager, at tanggalin ang lahat ng nakaimbak na password na nauugnay sa Outlook/MS Office. Para magawa ito, piliin muna ang Windows Credentials, at pagkatapos ay Remove sa ilalim ng mga kredensyal na gusto mong tanggalin.
Hihilingin muli sa iyong ilagay ang iyong email password sa susunod na buksan mo ang Outlook, ngunit dapat itong manatili.
Image Swerte rin ang ilang mga user sa pagtanggal ng mga nauugnay na password sa ibang bahagi ng Windows. Halimbawa, sa Windows 11, pumunta sa Settings > Accounts > Email at mga account upang tingnan at tanggalin ang mga nauugnay sa mahirap na email account.
-
Mag-sign out sa MS Office account kung saan ka naka-log in kapag gumagamit ng Outlook. Maaaring hindi ito ang parehong email na may isyu sa password, kaya hindi ito gagana para sa lahat.
Pumunta sa File > Office Account > Mag-sign out. Pagkatapos, isara ang Outlook, buksan itong muli, at mag-log in muli sa parehong screen na iyon.
- I-update ang Outlook sa pinakabagong bersyon. Maaaring isang bug ang dahilan dito, at maaaring matugunan ito ng pinakabagong update.
-
I-install ang anumang nakabinbing mga update sa Windows. Ang ilan sa mga ito ay maaaring nakakaapekto sa Outlook. Tiyaking i-reboot ang computer pagkatapos.
-
I-disable ang lahat ng iyong software sa seguridad, kabilang ang anumang firewall o antivirus program. Kung pagkatapos gawin ito, hihinto ang Outlook sa paghingi ng password sa email, alam mong mayroong isang panuntunan sa seguridad o salungatan sa software, at maaari mo pang imbestigahan iyon.
Tingnan kung paano i-disable ang Windows firewall para sa mga direksyon. Magkaiba ang lahat ng antivirus program, ngunit kung sakaling gumamit ka ng Avast, narito kung paano i-disable ang Avast Antivirus (tingnan kahit na gumamit ka ng AV app mula sa ibang kumpanya; malamang na medyo magkapareho ito).
Ito ay malinaw na isang bagay na hindi mo gustong ipagpaliban, ngunit pansamantalang gawin ito, hangga't idi-disable mo lang ang mga app na ito sa tagal ng pag-troubleshoot mo sa problemang ito. Huwag lang mag-download ng anumang mga file o magsaksak ng anumang mga potensyal na mapanganib na device pansamantala.
- Simulan ang Outlook sa safe mode upang maiwasang magsimula ang mga add-in. Ito ay isang mahabang pagkakataon, dahil ang lahat ng hakbang na ito ay magkukumpirma ay ang hindi malamang na kaganapan na isang add-in ay dapat sisihin. Ngunit, madali itong gawin at magbibigay ng ilang direksyon kung mayroon ka pa ring password loop.
-
Mag-troubleshoot ng mabagal na koneksyon sa internet. Ang pagkaantala sa pakikipag-ugnayan sa email server ay maaaring ang dahilan ng pag-prompt ng password, kaya maaaring ito ang pinagmulan ng problema kung nagkakaroon ka ng batik-batik na serbisyo.
Kung gumagamit ka ng wireless network, ang pinakamadaling paraan upang palakasin ang signal ng Wi-Fi ay ang paglapit sa router.
-
Gumawa ng bagong profile sa Outlook sa pamamagitan ng File > Mga Setting ng Account > Pamahalaan ang Mga Profile > Show Profiles > Add. Ito ay magbibigay-daan sa iyong muling idagdag ang email account mula sa simula, sana ay walang isyu sa password.
Image -
Gumawa ng bagong profile ng user. Sa Windows 11, halimbawa, buksan ang Mga Setting at pumunta sa Accounts > Pamilya at iba pang user > Add account.
Swerte ang ilang user sa pag-aayos ng isyu sa pag-prompt ng password sa pamamagitan ng pagsisimula muli gamit ang isang bagong user account. Hindi nito tatanggalin ang Outlook, at hindi rin nito mabubura ang iyong kasalukuyang user account.
-
Patakbuhin ang Microsoft Support and Recovery Assistant. Ang SaRA, gaya ng kilala rin nito, ay isang tool na nagpapatakbo ng iba't ibang pagsubok upang makita kung ano ang maaaring mali sa Office at Outlook, at mag-aalok ng ilang solusyon kung maaari.
Kapag na-install mo na ang program, piliin ang Outlook mula sa pangunahing screen, na sinusundan ng Patuloy na hinihiling ng Outlook ang aking password, at pagkatapos sundin ang iba pang mga direksyon sa screen.
Image Ito ay isang ZIP download. I-extract ang mga content mula sa archive pagkatapos mong i-download ito, at pagkatapos ay buksan ang SaraSetup upang simulan ang proseso ng pag-install.
- I-install muli ang Outlook, at pagkatapos ay subukang muli. Sa isang bagung-bagong profile ng user mula sa huling hakbang, at isang bagong pag-install ng Outlook, kaunti na lang ang natitira upang subukang ipaalala sa Outlook ang iyong password.
-
Sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot ng Microsoft kung wala sa itaas ang nakatulong. May ilang posibleng dahilan na inilarawan sa dokumentong iyon, ngunit ang mga suhestyon na ibinigay doon ay, ayon sa Microsoft, ay may kaugnayan lamang kung kaka-update mo lang sa Office 2016 build 16.0.7967 sa Windows 10.
Ang hakbang na ito at ang iba pang kasunod, ay napakaespesipiko at malamang na hindi nalalapat sa karamihan ng mga tao. Subukan ang iyong makakaya upang kumpletuhin ang lahat ng mga hakbang sa itaas bago magpatuloy sa mga ito.
- Ang isa pang hindi malinaw na pag-aayos na maaaring naaangkop sa iyo ay ang isang ito: Tanggalin ang anumang mga nakabahaging kalendaryo o nakabahaging mailbox kung ang mga ito ay tinanggal ng taong orihinal na nagbahagi sa kanila, o kung ang iyong access sa mga ito ay inalis. Maaaring i-prompt ka ng Outlook ng password nang paulit-ulit dahil hindi na wasto ang pagbabahagi.
- I-off ang Cached Exchanged Mode. May kaugnayan ito para sa mga mailbox ng Microsoft 365 at Microsoft Exchange Server.
-
Kung may kakayahan kang i-edit ang Windows Registry sa iyong computer, sundin ang hakbang na ito upang ibukod ang Outlook sa pag-detect ng Microsoft 365.
Pumunta dito:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
Idagdag ang DWORD value ExcludeExplicitO365Endpoint, at bigyan ito ng value na 1.
- Idagdag ang AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover DWORD value sa registry na may value na 1. Sinabi ng Microsoft na maaaring ito ang solusyon kung hihilingin sa iyo ang password at hindi gumagamit ang Outlook ng Modern Authentication para kumonekta sa Office 365.
-
Gumamit ng ibang email program. Hindi, hindi ito teknikal na solusyon sa problemang ito, ngunit kung wala sa mga suhestyon sa itaas ang nakatulong, maaaring kailanganin mong gumamit ng ganap na naiibang app upang magpadala at tumanggap ng mail.
Kahit sikat ito, hindi lang ang Outlook ang iyong opsyon. Sa katunayan, ang Microsoft ay may isa pang email program na ganap na libre, na tinatawag na Mail. Kung mas gugustuhin mong ganap na iwaksi ang Microsoft, may iba pang libreng email client para sa Windows na maaaring mas gusto mo.
FAQ
Paano ko aayusin ang Outlook na hindi nakakatanggap ng mga email?
Kung hindi nag-a-update ang iyong Outlook inbox, suriin muna upang matiyak na aktibo at gumagana ang iyong koneksyon sa internet. Kasama sa iba pang mga bagay na susubukan ang pag-restart ng Outlook, pag-off sa feature na Trabaho Offline, at pagtiyak na hindi ka pa nagse-set up ng anumang mga panuntunan na nagpapadala ng mga bagong mensahe sa maling folder.
Paano ko aayusin ang Outlook na hindi nagpapadala ng mga email?
Kung ang isang mensahe ay hindi nagpapadala sa Outlook, ang iyong koneksyon sa internet ay maaari ding sisihin. Ang isa pang pag-aayos ay maaaring suriin kung na-spell mo nang tama ang address ng tatanggap. Kung hindi, subukan ang Online Repair utility sa pamamagitan ng pagpunta sa Apps & Features > Microsoft Office > Modify >> Yes > Online Repair > Repair
