Nagbigay ang T-Mobile ng update sa patuloy nitong pagsisiyasat sa cyberattack sa Investors blog nito, na nagpapatunay na ninakaw ang data ng customer.
Maliwanag na kasama sa ninakaw na data ang mga pangalan, petsa ng kapanganakan, impormasyon ng lisensya sa pagmamaneho, at maging ang mga numero ng Social Security para sa humigit-kumulang 7.8 milyong kasalukuyang mga postpaid na customer, pati na rin ang mahigit 40 milyong dati o inaasahang customer na nag-apply para sa kredito sa kumpanya.
Ang mga numero ng telepono, numero ng account, password at impormasyon sa pananalapi ay hindi nakompromiso, sinabi ng kumpanya. Ang impormasyon sa pagbabayad tulad ng mga numero ng credit card ay hindi rin ninakaw.
Kinumpirma rin ng T-Mobile na 850, 000 prepaid na customer ang ninakaw din ang kanilang mga pangalan, numero ng telepono, at PIN.
Ang kumpanya ay nagsasagawa ng mga agarang hakbang para protektahan ang mga customer nito na naapektuhan ng cyberattack at nagsimula nang makipag-ugnayan sa kanila. Na-reset na ng T-Mobile ang mga PIN para sa mga prepaid na customer at hinikayat ang iba na i-reset din ang mga ito.
"Lubos naming sineseryoso ang proteksyon ng aming mga customer at patuloy kaming magtatrabaho sa buong orasan sa forensic investigation na ito upang matiyak na pinangangalagaan namin ang aming mga customer dahil sa malisyosong pag-atakeng ito," isinulat ng T-Mobile sa Pahina ng mamumuhunan.
Ang mga apektadong customer ay bibigyan ng libreng proteksyon sa pagkakakilanlan sa McAfee's ID Theft Protection Service sa loob ng dalawang taon. Inirerekomenda ng T-Mobile ang mga customer nito na pakinabangan ang serbisyo nito sa Account Takeover Protection.
Ang access point na ginamit para makakuha ng entry ay sarado na. Sinabi ng T-Mobile na ipagpapatuloy nito ang pagsisiyasat at makikipagtulungan sa pagpapatupad ng batas habang natututo pa ito tungkol sa pag-atake.
