Ginagawa ng Google Voice na available ang mga custom na panuntunan para sa mga papasok na tawag, na nagbibigay-daan sa mga user na magpasya kung paano pangasiwaan ang mga grupo o maging ang mga partikular na indibidwal na contact.
Available ang mga bagong tool para sa mga user ng Google Voice na nagbibigay-daan para sa higit na direktang kontrol sa kung paano natatanggap ang mga papasok na tawag mula sa mga contact. Ang layunin ng Google ay tumulong na magbigay ng mas mahusay na daloy ng trabaho at tumulong sa pagiging produktibo sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga posibleng abala. Sa pangkalahatan, magagawa mong i-redirect ang mga tawag mula sa mga hindi mahahalagang contact habang pinapasok pa rin ang mga tawag na mas malamang na maging mahalaga.
Kung gumagamit ka ng Google Voice, mayroon ka na ngayong ilang bagong opsyon para sa pagharap sa mga tawag mula sa iyong mga contact. Maaari mo itong i-set up upang ipasa ang mga partikular na tawag sa pakikipag-ugnayan sa voicemail o sa ibang naka-link na numero ng telepono.
Maaari ka ring mag-set up ng mga custom na voicemail para sa mga indibidwal na contact. At maaari mo ring i-screen ang mga tawag mula sa mga indibidwal na contact. O maaari mong ilapat ang mga panuntunang ginawa mo sa lahat ng contact o itinalagang grupo sa loob ng iyong mga contact.
Mapapamahalaan ang lahat ng ito sa menu ng Mga Tawag sa Google Voice, kung saan makakahanap ka ng dalawang bagong button sa ilalim ng Pagpasa ng Tawag: Gumawa ng panuntunan at Pamahalaan ang mga panuntunan. Mula doon, maaari mong ayusin ang mga setting para sa mga indibidwal na contact o grupo, magtalaga ng mga partikular na voicemail o pagpapasahang numero, atbp.
Ang bagong feature ng custom na panuntunan ay live na ngayon para sa lahat ng user ng Google Voice. Naka-off ito bilang default, ngunit maaari mo itong i-activate sa mga setting ng Google Voice.