Kapag hindi ka maaaring tumawag o tumanggap ng mga tawag sa isang Android smartphone, maaaring ang sanhi ay anumang bilang ng mga isyu. Dito magsisimula kapag sinusubukang bumalik sa pagsasalita sa iyong telepono.
Kung makakagawa ka ng mga papalabas na tawag, ngunit hindi nagri-ring ang iyong telepono kapag nakatanggap ka ng papasok na tawag, hiwalay na isyu iyon.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Gumagana ang Iyong Telepono
Subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito sa pagkakasunud-sunod. Kahit na hindi mo alamin nang eksakto kung ano ang mali, malulutas ng mga taktikang ito ang isang hanay ng mga problema sa Android smartphone.
- I-verify na nasa network kaBagama't medyo bihira, umiiral pa rin ang mga dead spot. Maaari mong makatagpo ito kapag nasa ilalim ng lupa (sa isang basement o sa mass transit) o sa isang rural na lugar. Maaari ding mangyari ang mga isyu sa pagtanggap kung malapit ka sa hangganan ng ibang bansa at sa tingin ng iyong telepono ay nag-roaming ka.
-
Tiyaking hindi naka-on ang airplane mode Kapag pinagana ang mode na ito, hindi pinagana ang mga mobile network, at ang mga papasok na tawag sa telepono ay mapupunta sa voicemail. Kung naka-on ang Wi-Fi, maaari ka pa ring mag-surf sa web at magpadala ng mga mensahe gamit ang data, bagaman. Hilahin pababa mula sa itaas ng screen ng telepono para ma-access ang Mga Mabilisang Setting, o pumunta sa Settings > Network at internet > Airplane modepara tingnan ang status.
Image -
Tingnan kung naka-enable ang mobile data. Kapag kumonekta ang iyong telepono sa isang network, dapat mong makita ang pangalan ng iyong carrier. Kung hindi, maaaring magpakita ang isang mensahe ng "hindi konektado" o "roaming."
Image - Makipag-ugnayan sa iyong carrier Nabayaran mo na ba ang iyong bill? Kahit na mayroon kang auto-pay na naka-set up, maaaring mabigo iyon dahil sa mga problema sa iyong bangko o isang teknikal na glitch. Dapat alertuhan ka ng iyong carrier tungkol dito, ngunit maaaring ito ay sa pamamagitan ng snail mail. Kung walang isyu sa pagbabayad, matutulungan ka ng teknikal na suporta na suriin ang iba pang mga problema at alertuhan ka sa mga pagkawala ng lugar.
- I-restart ang iyong telepono. Kung wala sa itaas ang problema, maaaring ayusin ng pagkilos na ito ang maraming isyu.
-
Tingnan kung may malware. Minsan ang malware ay tumama sa mga Android phone. May ilang hakbang na maaari mong gawin upang alisin ang mga nakakahamak na app sa iyong device. Ang pag-reboot ng iyong telepono sa safe mode ay isang mahusay na paraan upang matukoy ang mga isyu.
-
Magsagawa ng factory reset. Ang isang hard reset ay maaaring mag-ayos ng mga isyu na hindi nagagawa ng simpleng pag-restart, ngunit tiyaking na-back up mo ang mahalagang data bago ito gawin.
Image - Makipag-ugnayan sa manufacturer o carrier. Kung mabibigo ang lahat, ang isyu ay maaaring dahil sa pinsala sa hardware o malware. Alamin kung sulit itong ayusin o kung paano makakuha ng kapalit. Kung magagawa mo, dalhin ang iyong telepono sa isang lokal na tindahan para makapagsagawa ang tech ng ilang pag-troubleshoot.
Panatilihing Secure ang Iyong Telepono
Kapag naisip mo na ang problema at naayos mo na ito, magsagawa ng security audit sa iyong device:
- Tingnan kung mayroon itong mga pinakabagong update sa seguridad.
- I-uninstall ang mga hindi nagamit na app.
- Mag-download lang ng mga app at file mula sa mga pinagkakatiwalaang source, gaya ng Google Play Store.
FAQ
Bakit hindi nakakatanggap ng mga text mula sa mga iPhone ang aking Android phone?
Kung kamakailan kang lumipat mula sa iPhone patungo sa Android, maaari pa ring ma-link ang iyong numero ng telepono sa iMessage. Maaari mong i-deregister at i-off ang iMessage sa website ng Apple.
Bakit hindi makatanggap ang aking Android phone ng mga text mula sa isang tao?
Kung hindi ka makakatanggap ng mga text o tawag mula sa isang partikular na tao, malamang na ang problema ay nasa kanilang pagtatapos. Kakailanganin nilang i-troubleshoot ang sarili nilang device.
Bakit hindi gumagana ang Gmail sa aking Android phone?
Kung hindi nagsi-sync ang Gmail sa Android, pumunta sa Menu > Settings > your accountat suriin ang I-sync ang Gmail Tiyaking online ang device at wala sa airplane mode. Kung nagkakaproblema ka pa rin, i-update ang app, i-clear ang data ng app, at i-restart ang iyong device.
